Отзыв об отеле Swiss Sunset Inn 2*

Andy N

4/10
EnglishРусский
Сразу предупреждаю о клопах в этом месте. Из плюсов: персонал был любезен и гибок, разрешив заселение немного позже. Комната выглядела хорошо, когда мы приехали, кровати были аккуратно заправлены, всё казалось чистым, полотенца и простыни пахли свежевыстиранным. Напор воды был отличный, но вода периодически становилась ледяной, даже когда никто в нашем номере не пользовался водой. Теперь о минусах. Во-первых, в холодильнике остался суп, а краска забила некоторые дверные замки. Входная дверь также не открывалась полностью без стука. В первую ночь я заметила несколько укусов насекомых, а на следующий день подумала, что это могут быть комары или другие насекомые. Мы осмотрели кровать и увидели, что матрас имеет противоклопную подкладку, что нас успокоило. Однако на вторую ночь я проснулась в 3 часа ночи с гораздо большим количеством укусов. Я начала искать и нашла одного в подушке — единственное место, куда мы не заглянули. Я быстро сняла видео, прежде чем убить его, и более тщательно осмотрела подушки. На подушках был только один слой чехлов, хотя я помню, что на одной из них была молния, но на одной из подушек в углу была большая дыра. За две ночи у меня около 20 скоплений укусов. Когда мы попытались рассказать им об этом и попросить другой номер и возврат денег в 4 утра, они дали нам другой номер и сказали, что вернут деньги утром, если мы удалим наш отзыв на Expedia о клопах (мы не оставляли отзыв). Утром они настаивали, что видео, которое мы сняли, было на других простынях. Мы пошли в номер и показали им место, где мы снимали видео, пятно крови от того места, где я убила клопа, я даже добровольно начала искать салфетки в мусорном ведре, но они остановили меня. Они все еще настаивали, что мы лжем. В итоге они вернули мне стоимость одной ночи и сказали, что если мы хотим еще, нам придется обратиться в полицию. Я уверена, что есть люди, которые пытаются получить бесплатные ночи, показывая поддельные видео с клопами, но у меня были очень хорошо видимые следы укусов клопов, видео соответствовало простыням, и все наши вещи были в пластиковых пакетах. Также очевидно, что кто-то другой в ту же ночь оставил им плохой отзыв о клопах. Либо они убеждены, что все просто пытаются их обмануть, либо они намеренно отказываются решать проблему. В любом случае, к сожалению, останавливаться здесь не стоит. Мои другие друзья останавливались в отеле Flamingo неподалеку и у них не было никаких проблем.
Дополнение в ответ: Я показала многочисленные пятна крови на простынях. «Следы» были очень четко видны как укусы клопов. У меня было более 100 отдельных укусов от головы до ног. Думаю, если вы не осмотрели наполнитель подушки, который был виден, вам следует это сделать. Я потратила уже почти 400 долларов на лечение и средства, потому что, несмотря на то, что я всё упаковала в пакеты и постирала, один клоп каким-то образом всё же проник в мою комнату и до сих пор меня кусает. Мне пришлось отменить планы, и я испытываю тревогу каждый раз, когда контактирую с кем-то, боясь заразить кого-нибудь. Мне запрещено приходить в офис, пока я полностью не избавлюсь от клопов (к счастью, я могу работать из дома). Я ужасно сплю, и у меня тревожно болит сердце из-за затянувшейся тревоги. Это несправедливо. Вам нужно обратиться к профессионалу, чтобы найти, где они прячутся. В то время я не знала, но сейчас узнаю, что они могут прятаться даже в шторах и карнизах, высоко над полом, в трещинах в полу или на самих рамах. Они не всегда находятся в кроватях. Я искренне надеюсь, что вы их найдёте, пожалуйста, пожалуйста, обратитесь за профессиональной помощью. Пожалуйста, не делайте этого никому другому. Я не буду выкладывать видео с клопами, чтобы вы не беспокоились о том, что люди могут использовать его не по назначению, поскольку, похоже, это вас волнует. Я выложу фотографии наиболее очевидных следов укусов клопов.
Редактирование 2: почти месяц спустя, и половина моего лета потеряна. Я тяжело переживаю разлуку с друзьями и коллегами. Я потратила почти 1000 долларов, пытаясь убить одного клопа. Пожалуйста, прекратите так поступать с людьми.

Цена номера от 5 170 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.