Осторожно, клопы! Мы поняли, что атмосфера испортилась, как только открыли дверь в номер. Пыльные поверхности, небрежная краска и затхлый запах.
Проверив матрас, мы сразу обнаружили следы клопов и без малейших усилий обнаружили живых клопов в кровати (фото/видео прилагаются).
После того, как мы сообщили сотруднику на стойке регистрации о клопах, нам просто предложили другой номер, даже не вздрогнув (полагаю, это не редкость).
Проверив другой номер, мы обнаружили гигантскую паутину на обеденном столе и ещё больше следов клопов в кровати.
Мы вернулись к сотруднику на стойке регистрации, и только после того, как я сказал, что не можем здесь оставаться и хотим вернуть деньги, они поднялись и проверили номера.
После того, как мы указали им на проблемы с номерами и снова попросили вернуть деньги, они отказались, заявив, что не могут вернуть деньги до следующего дня (поэтому они работают без руководства).
Они также отказались предоставить нам какие-либо доказательства нашей жалобы или доказательства того, что мы не будем пользоваться номером в эту ночь, и даже не предложили нам поговорить с менеджером по телефону.
На следующий день мы позвонили, чтобы поговорить с менеджером, но тот же человек сказал, что менеджер не приходил, и мы до сих пор не можем получить возврат.
Мы также отметили, что мотель снаружи выглядит довольно обветшалым, а территория вокруг довольно унылая.
В итоге мы получили номер в отеле HI Penticton (клопов не было), и нам пришлось сделать возврат средств по кредитной карте за номер в Riverside Motel. Не останавливайтесь здесь, если не хотите ужасно провести время и привезти с собой клопов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проверив матрас, мы сразу обнаружили следы клопов и без малейших усилий обнаружили живых клопов в кровати (фото/видео прилагаются).
После того, как мы сообщили сотруднику на стойке регистрации о клопах, нам просто предложили другой номер, даже не вздрогнув (полагаю, это не редкость).
Проверив другой номер, мы обнаружили гигантскую паутину на обеденном столе и ещё больше следов клопов в кровати.
Мы вернулись к сотруднику на стойке регистрации, и только после того, как я сказал, что не можем здесь оставаться и хотим вернуть деньги, они поднялись и проверили номера.
После того, как мы указали им на проблемы с номерами и снова попросили вернуть деньги, они отказались, заявив, что не могут вернуть деньги до следующего дня (поэтому они работают без руководства).
Они также отказались предоставить нам какие-либо доказательства нашей жалобы или доказательства того, что мы не будем пользоваться номером в эту ночь, и даже не предложили нам поговорить с менеджером по телефону.
На следующий день мы позвонили, чтобы поговорить с менеджером, но тот же человек сказал, что менеджер не приходил, и мы до сих пор не можем получить возврат.
Мы также отметили, что мотель снаружи выглядит довольно обветшалым, а территория вокруг довольно унылая.
В итоге мы получили номер в отеле HI Penticton (клопов не было), и нам пришлось сделать возврат средств по кредитной карте за номер в Riverside Motel. Не останавливайтесь здесь, если не хотите ужасно провести время и привезти с собой клопов.