Отзыв об отеле Coast Penticton Hotel 3*

ОБНОВЛЕНИЕ С ПЕРВОГО ОТЗЫВА — Отель забанил меня, потому что им не понравился мой отзыв, и я также хотел бы добавить, что мне не запрещено посещать какие-либо отели, кроме этого отвратительно грязного отеля. Я также подам жалобу на трудовые стандарты в отношении факторов здоровья и безопасности, связанных с чистотой в этом отеле. Несколько человек также сообщили мне, что в этом отеле любят проверять ваш мусор во время уборки, чтобы убедиться, что они ничего не делают. Не одобряю, если вызовут полицию и забанят тебя. Days Inn чуть ниже этого — лучшая альтернатива, если вы находитесь в этом районе, очень чистые, отличные номера и великолепное обслуживание клиентов :) ***
Самый неприятный опыт, который я когда-либо имел в отеле. Комната, лифты и места общего пользования были абсолютно грязными. Полы оставляют ваши ноги черными, пятна на стенах, свет, наполненный пылью и насекомыми. Генеральный директор очень неприятен, а сотрудник, живущий в отеле, лжец. Мы семья из 3 человек, и мы заселились в семейный люкс в 23:30. При заселении моя карта не работала. Проживающий в отеле персонал сообщил мне, что, если я внесу залог сейчас, я смогу оплатить номер при заселении. Вышла, она объяснила, как это вариант, который они дают людям, то есть слово в слово то, что было сказано, учитывая время ночи и желание просто уложить моего сына спать, я выбрал вариант оплаты при выезде и внес залог по прибытии. В холодильнике не было морозильной камеры, мыло и тому подобное в ванной было пустым, а в одном была только вода. Через 4 дня после регистрации мы решили, что хотим заплатить еще за одну ночь, когда я пришел в вестибюль, чтобы заплатить, менеджер прочитал мне лекцию о том, что я не заплатил за бронирование и что мне сказали прийти на следующее утро проверив и сделав это, это был совсем не тот случай! Лживая сотрудница продолжала прятаться, пока происходила эта конфронтация, поскольку она ясно знала, что не была честна в том, что она мне ясно сказала. Однако менеджер ничего этого не услышал и полностью возложил вину на меня. Мы жаловались на то, что в холодильнике нет морозильной камеры, и вместо того, чтобы просто сменить комнату, нам предложили поменять холодильник, это единственный положительный момент. Мы попытались обсудить общую чистоту отеля с генеральным менеджером, но она снова вступила в конфронтацию и не хотела этого. Мне сказали, что скидка для членов bcaa или военнослужащих не предусмотрена, а также сказали, что с меня должны были взять плату за дополнительного человека и моего сына, мы забронировали семейный люкс как-то неправильно, взимая плату за больше, чем за своего человека, за такой номер. С меня взяли дополнительные 72 доллара, чтобы иметь возможность выехать в 3 вместо 12. Я публикую фотографии, потому что никогда не было так много извинений по поводу чего-либо. Для отеля, который отменил все свои бронирования и в котором почти никто не останавливается, можно подумать, что сохранение тех маленьких клиентов, которые у них есть, будут довольны, будет главным приоритетом. Мы останавливались в этом отеле год назад, и это было потрясающе, теперь мы, скорее всего, в будущем остановимся где угодно, только не в этом отеле. Я пробыл там 5 дней, и грязь в местах общего пользования была там в первый день и все еще там на пятый день.