Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Prince George 3*

Мы выбрали этот отель отчасти потому, что там были джакузи, несколько джакузи, и мы были в городе на свадьбе нашей дочери. Приехав, мы обнаружили, что джакузи нет. Мы постоянно просили, чтобы нам убрали кровать и принесли свежие полотенца, но это не сделали только один раз за пять дней, хотя мы просили дважды. Когда вы спросите, почему это не сделали, они скажут вам, что вы, должно быть, были в своем номере. Когда вы вернетесь домой и начнете жаловаться, они скажут, что стучали, но никто не ответил, и что политика отеля такова, что они не заходят в пустые номера. Так в чем же дело? В самом номере мы обнаружили зажигалку, торчащую из-под кровати, из чего мы сделали вывод, что под ними не убирают. Матрасы и чехлы для матрасов все в пятнах и отметинах. Коричневая стена позади нас была покрашена в два разных оттенка коричневого (подобрать краску не удалось), провода свисали. Wi-Fi работал некорректно. Вентиляционное отверстие над головой не чистили с момента его постройки. Я уверен, что оно было прямо у меня над головой, когда я спал. Когда мы повернули, в целом душ на кране немного выходит из стены и нуждается в новой заделке швов, вокруг мебели комки пыли и грязь. Перед дверями отеля в зоне разгрузки всегда стоит несколько Corvette, и они мешают. По-видимому, они принадлежат владельцам. Невозможно найти менеджера, когда он вам нужен, его либо нет на месте, либо его приходится искать самим. Он не отвечает на звонки, когда их об этом просят. После жалобы на счет в 500 долларов мы получили скидку 50 долларов. Несколько дней спустя мы обнаружили, что 50 долларов так и не появились на нашей кредитной карте, поэтому мой муж позвонил, и после того, как я снова погнался за менеджером, он сказал, что в их записях отражено, что в те дни, на которые мы жаловались, у нас было обслуживание номеров, что было полной ложью. Президент Wyndham попросил нас подать жалобу. Мы сделали это несколько недель спустя, но ответа не последовало.