MStar Hotel

Прекрасно провели здесь свадьбу в Китимате. Номера чистые, кровати удобные, а напор воды в душе хороший и сильный. Аманда и Монтана обеспечили отличное обслуживание, а в ресторане Chalet напротив был отличный завтрак. Остановился бы снова.

Отличный новый отель в центре Китимата. Номера огромные, чистые и удобные. Бесплатные кексы и кофемашина с какао в холле – просто супер. Персонал всегда был дружелюбным и любезным. Я обязательно остановлюсь здесь, когда вернусь в Китимат.

Отличное место для отдыха с действительно хорошими номерами.
Звукоизоляция потрясающая, ничего не слышно. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и профессиональный.

В туалете установлена потрясающая кофемашина, которая готовит восхитительные латте, капучино, мокко и т. Д. Цена была очень доступной, когда мы бронировали онлайн. Номер был чистым и уютным.

Нас забронировали на 2 ночи, но в итоге нам понадобилась дополнительная ночь из-за проблем со здоровьем. Несмотря на полную загрузку, нам удалось разместить нас ещё на одну ночь. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую всем, кому нужно остановиться в Китимате.

Все было испорчено полнейшей некомпетентностью руководства. С того момента, как я попытался поговорить с руководством, стало ясно, что персонал плохо обучен и не имеет никакой реальной поддержки. Когда я попытался решить проблему с выставлением счетов, менеджер был совершенно бесполезен, перекладывал ответственность и избегал ответственности. Казалось, что не было никакого руководства или направления, что привело к хаотичному и разочаровывающему опыту для всех. Это позор, потому что у этого места был потенциал, но ужасное руководство сделало его местом, куда я никогда не вернусь.

Мы просто замечательно провели время! Единственное, что не понравилось, — это то, что мой 78-летний отец спал на кровати-кровати, и это была самая неудобная кровать в моей жизни. Он сказал, что спать было как на иголках. Если бы для кровати-кровати поставили нормальные матрасы или заменили её на футон, это был бы пятизвёздочный отель! Очень чисто, вежливый персонал! Потрясающий отель! Пожалуйста, сделайте выдвижные кровати более удобными!

Я был приятно удивлен этим отелем. Персонал был чрезвычайно услужлив, однако Трин был исключительным. Номера были чистыми и хорошо укомплектованными. Кофемашина в холле была бонусом!

Действительно удобный и центральный отель для проживания в Китимате. Номера были именно тем, что нам было нужно, очень удобные и чистые. Мне понравилась сложная зона кофе и кексов в вестибюле, и на стойке регистрации всегда кто-то был, если у нас возникали вопросы.

Очень чистый отель, дружелюбный персонал. Особенно понравились удобные подушки и кровать. Мы обязательно вернемся в этот отель.

Если вы бронируете по телефону, убедитесь, что они прислали подтверждение бронирования. Я получил устное подтверждение того, что они получили мое бронирование, но когда я приехал в день моего пребывания, они не смогли найти мое бронирование. Я забыл этот простой факт проверки подтверждения и остался висеть.

Отличное пребывание в MStar для недельной деловой поездки. Номер был тихим, просторным, удобным и чистым, с микроволновой печью и холодильником. Приятный персонал. Отличный душ и кровать. Они убирают номера каждый день, в отличие от других основных отелей в городе. Удобное расположение в самом центре маленького городка. Хорошая еда в «бистро» (на самом деле спорт-баре), которое находится в нескольких шагах.

Хорошее центральное расположение. Вы будете удивлены, так как это фактически парковка торгового центра. Есть много парковочных мест (у нас был пикап с прицепом), дружелюбный персонал и очень хорошие номера.

Ложная реклама удобств при онлайн-бронировании. Перечисляет несколько номеров, в которых разрешено проживание с домашними животными, но на самом деле доступны только некоторые номера. Необходимо обеспечить точность на разных платформах.

Удобные номера и кровати с хорошим душем. Разочаровало, что в номерах не было чая или кофе, хотя они были в свободном доступе в лобби. Маффины также были доступны бесплатно, но, к сожалению, обещанные утром фрукты закончились к 8, за исключением 4 несъедобных зеленых яблок. Когда мы попросили немного, нам сказали, что больше нет. Ненужное плохое планирование.

Изменение от 15 июля 2024 г. :
Я связался с ними по этому вопросу и вернул мне деньги за допущенную ошибку. Спасибо большое, что исправили эту ошибку. Мы определенно остановимся здесь снова.
Я и мой коллега прекрасно провели время. Записки, которые мы положили на кровать, и карточка от обслуживания номеров были приятным штрихом. Обязательно попробуйте кексы, они вкусные.
Но причиной отзыва с одной звездой может быть плата за неожиданный выезд. Имейте это в виду, если остановитесь в этом отеле.
Я понимаю, что мы выехали на день раньше (из-за того, что наша работа была завершена раньше, чем ожидалось), и, возможно, в отелях принято взимать полную плату за одну ночь проживания в качестве платы (нас это устраивало). Но добавлять 62, 99 доллара в качестве еще одной платы за неожиданный выезд к стоимости номера — это просто смешно.
Всем, кто останавливается здесь, имейте в виду, если вам нужно выехать раньше.
Что касается нас, то я и мой коллега больше не остановимся здесь и сообщим другим коллегам избегать этого отеля.
Жаль, это был хороший отель.

Спасибо, MStar, за чудесный отдых. Стойка регистрации Аманды вчера около 14:30 мы разговаривали, как старые друзья, спасибо, вам не терпится остановиться здесь снова 😊 так близко ко всему.