Придя сюда в третий раз, я ожидал приятного пребывания. Комната, в которую я зарегистрировался, не была должным образом убрана — грязь на поверхностях, волосы в ванной. Рулоны туалетной бумаги и бумажных полотенец были использованы более чем наполовину, бутылки с мылом и шампунем почти пусты. Я подумал, что это несчастный случай и больше не повторится, поэтому ничего не упомянул.
Я остаюсь здесь примерно на месяц и звоню в горничную не более 2-3 раз за время моего пребывания. Я изо всех сил стараюсь поддерживать чистоту изо дня в день, но время от времени мне требуются услуги полной уборки.
Спустя некоторое время с момента последнего, сегодня я запросил услуги по уборке. Я убрала столешницы на кухне и в ванной, надеясь, что они хотя бы их протрут. Вернувшись в свою комнату, я обнаружил, что мне поменяли только постельное белье. На полу все еще валялся наполнитель моего кошачьего туалета, диван полон кошачьей шерсти. Кухонные столешницы, островные столешницы и столешницы не были тронуты. Я могу сказать, вычищено ли что-то или нет, если на нем все еще есть кошачья шерсть и заметные пятна.
В итоге я очистил поверхности сам. Я подал жалобу сотрудникам стойки регистрации. Вскоре после этого ко мне в дверь постучали горничные и в довольно агрессивном тоне подвергли сомнению мою жалобу. Судя по всему, домработница, которая присматривала за моей комнатой, подтвердила, что она все убрала. Забыть что-то сделать — это одно, а соврать — другое. Я не оценил ни эту конфронтацию, ни обслуживание.
Каждый раз, когда я подаю сюда жалобу, я обнаруживаю, что мне приходится соответствующим образом приспосабливаться, а не получать помощь. Я перестал здесь завтракать, потому что каждый день подают свинину. Если в мясных вариантах есть свинина, в яйцах тоже будет свинина. Я попросил их добавить несколько вариантов без свинины или, по крайней мере, подавать варианты без свинины так же часто, как они подают варианты со свининой. При этом я не увидел никаких изменений. В последние два пребывания я покупал себе завтрак самостоятельно. Сегодня я пожаловался на уборку, и мне сказали, что я был неправ. Я больше никогда не буду звонить в горничную.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остаюсь здесь примерно на месяц и звоню в горничную не более 2-3 раз за время моего пребывания. Я изо всех сил стараюсь поддерживать чистоту изо дня в день, но время от времени мне требуются услуги полной уборки.
Спустя некоторое время с момента последнего, сегодня я запросил услуги по уборке. Я убрала столешницы на кухне и в ванной, надеясь, что они хотя бы их протрут. Вернувшись в свою комнату, я обнаружил, что мне поменяли только постельное белье. На полу все еще валялся наполнитель моего кошачьего туалета, диван полон кошачьей шерсти. Кухонные столешницы, островные столешницы и столешницы не были тронуты. Я могу сказать, вычищено ли что-то или нет, если на нем все еще есть кошачья шерсть и заметные пятна.
В итоге я очистил поверхности сам. Я подал жалобу сотрудникам стойки регистрации. Вскоре после этого ко мне в дверь постучали горничные и в довольно агрессивном тоне подвергли сомнению мою жалобу. Судя по всему, домработница, которая присматривала за моей комнатой, подтвердила, что она все убрала. Забыть что-то сделать — это одно, а соврать — другое. Я не оценил ни эту конфронтацию, ни обслуживание.
Каждый раз, когда я подаю сюда жалобу, я обнаруживаю, что мне приходится соответствующим образом приспосабливаться, а не получать помощь. Я перестал здесь завтракать, потому что каждый день подают свинину. Если в мясных вариантах есть свинина, в яйцах тоже будет свинина. Я попросил их добавить несколько вариантов без свинины или, по крайней мере, подавать варианты без свинины так же часто, как они подают варианты со свининой. При этом я не увидел никаких изменений. В последние два пребывания я покупал себе завтрак самостоятельно. Сегодня я пожаловался на уборку, и мне сказали, что я был неправ. Я больше никогда не буду звонить в горничную.