Обычно я не оставляю негативных отзывов, но хотела поделиться своим опытом в надежде, что это поможет руководству улучшить свою работу.
В целом, номер был неплохим. Некоторые части отеля выглядели немного устаревшими, но это меня не особо беспокоило. Старые отели могут быть комфортабельными и ухоженными. Кровать и постельное белье были чистыми, и это мне понравилось.
Однако были некоторые вещи, которые просто нельзя игнорировать.
Я приложила доказательства в виде фото и видео.
Больше всего меня беспокоил кондиционер. Как видно на фотографиях, внутри устройства скопилось много плесени и пыли. Создавалось впечатление, что его очень давно не чистили. Из-за этого я не чувствовала себя комфортно, включая его. Я опасалась, что он будет дуть грязным воздухом в комнату, а гостям не стоит об этом беспокоиться. Регулярная чистка и техническое обслуживание кондиционеров должны быть стандартной процедурой.
Также я обнаружила пауков в ванной, в том числе одного на стене душевой кабины. Хотя само по себе это меня обычно не слишком беспокоило бы, в сочетании с состоянием кондиционера это говорит о том, что некоторые аспекты технического обслуживания и плановой уборки игнорируются.
В номере также присутствовал лёгкий запах. Он не был резким, но ощутимым. Создавалось впечатление, что номер давно не проветривали.
Больше всего меня разочаровало то, что это был не бюджетный вариант, по крайней мере, для меня, дорогой. Когда платишь почти 200 долларов за ночь, ожидаешь элементарной чистоты, надлежащего обслуживания и внимания. Если бы это был очень недорогой мотель, я бы, наверное, не жаловался, потому что часто получаешь то, за что платишь. Но за такую цену я ожидал гораздо лучшего.
Я пишу этот отзыв не для того, чтобы критиковать персонал или быть чрезмерно критичным. Я искренне надеюсь, что руководство воспримет это как конструктивную критику. У этого отеля есть потенциал, но регулярное техническое обслуживание и уборка, особенно кондиционеров, — это то, что просто нельзя игнорировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, номер был неплохим. Некоторые части отеля выглядели немного устаревшими, но это меня не особо беспокоило. Старые отели могут быть комфортабельными и ухоженными. Кровать и постельное белье были чистыми, и это мне понравилось.
Однако были некоторые вещи, которые просто нельзя игнорировать.
Я приложила доказательства в виде фото и видео.
Больше всего меня беспокоил кондиционер. Как видно на фотографиях, внутри устройства скопилось много плесени и пыли. Создавалось впечатление, что его очень давно не чистили. Из-за этого я не чувствовала себя комфортно, включая его. Я опасалась, что он будет дуть грязным воздухом в комнату, а гостям не стоит об этом беспокоиться. Регулярная чистка и техническое обслуживание кондиционеров должны быть стандартной процедурой.
Также я обнаружила пауков в ванной, в том числе одного на стене душевой кабины. Хотя само по себе это меня обычно не слишком беспокоило бы, в сочетании с состоянием кондиционера это говорит о том, что некоторые аспекты технического обслуживания и плановой уборки игнорируются.
В номере также присутствовал лёгкий запах. Он не был резким, но ощутимым. Создавалось впечатление, что номер давно не проветривали.
Больше всего меня разочаровало то, что это был не бюджетный вариант, по крайней мере, для меня, дорогой. Когда платишь почти 200 долларов за ночь, ожидаешь элементарной чистоты, надлежащего обслуживания и внимания. Если бы это был очень недорогой мотель, я бы, наверное, не жаловался, потому что часто получаешь то, за что платишь. Но за такую цену я ожидал гораздо лучшего.
Я пишу этот отзыв не для того, чтобы критиковать персонал или быть чрезмерно критичным. Я искренне надеюсь, что руководство воспримет это как конструктивную критику. У этого отеля есть потенциал, но регулярное техническое обслуживание и уборка, особенно кондиционеров, — это то, что просто нельзя игнорировать.