Отзыв об отеле The Como Hotel 3*

Я остановилась в отеле Como на одну ночь. Добраться до отеля было непросто/неудобно, потому что я не могла попасть в гараж, не попытавшись сначала припарковаться на переполненной улице, позвонив в дверной звонок и дождавшись, пока сотрудник откроет гараж. Меня спросили, получила ли я электронное письмо со всей информацией о номере/отеле/гараже, но я его не получила.
Номер был фантастический. Жаль, что я не смогла остаться подольше. Кровать была удобная, кухня была предусмотрительно укомплектована посудой/стаканами, но я не помню, чтобы видела какие-либо кухонные принадлежности, такие как кастрюли или сковородки… мне не понадобилась плита, но интересно, есть ли в отеле кастрюли или сковородки, если это потребуется. Я также нашла одну из тряпок, используемых для уборки номера, на одном из барных стульев.
Ванная комната была великолепна. Мне очень понравилась глубокая ванна, и я бы с удовольствием приняла ванну, если бы у меня было больше времени. Вода очень горячая. Кстати, о горячей воде: я не могла включить душ, не зайдя в ванну. Я ненадолго отлучилась, чтобы вода нагрелась. Не заметила, что слив в душевой кабине был закрыт, поэтому вода начала скапливаться на дне. Вода была настолько горячей, что попытки уменьшить температуру были неудобными и болезненными. Мне пришлось опустить руку в очень горячую воду, чтобы прочистить слив, и стоять в горячей воде, пытаясь добраться до крана, было неприятно. Хотелось бы иметь возможность регулировать температуру воды снаружи душевой кабины/ванны. Хотелось бы сказать, что часть вины за температуру воды лежит на мне, но я не могу контролировать расположение душевой кабины, что затруднило исправление моей ошибки.
Обслуживание со стороны всех, с кем я общалась, было превосходным. Они были очень дружелюбны и услужливы.
Я прекрасно провела время в этом отеле, но столкнулась с некоторыми проблемами, которых я не ожидала от небольшого бутик-отеля. Я бронировала номер через посредника, поэтому, вероятно, не получила электронное письмо с кодами от номера и гаража/Wi-Fi. Тем не менее, это отель на 32 номера. Независимо от того, была ли это сторонняя компания или нет, отель достаточно небольшой, чтобы они могли связаться с каждым гостем, проживающим там в тот вечер, и это предотвратило бы стресс, связанный с доступом в отель без кодов. Если кто-то еще столкнется с подобной ситуацией, я рекомендую хотя бы добавить возможность позвонить кому-нибудь на стойку регистрации с клавиатуры гаражных ключей для получения помощи. Проблемы с доступом к душевому крану были еще одним негативным моментом, и мне не понравилось, что использованная тряпка для уборки была спрятана под стойкой на стуле. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, потому что расположение отличное, а обслуживание было превосходным. Я также не планирую снова въезжать на машине в Канаду, поэтому проблема с доступом, с которой я столкнулся, скорее всего, не возникнет в будущем.