Обычно я никогда не пишу отзывы, но в этот раз почувствовала необходимость это сделать. Это был один из худших опытов поиска жилья, поэтому ставлю ему 1 звезду.
За 3 часа до заселения мне позвонили и сказали, что произошла «сбой» в их системе, и меня нужно переселить в другую квартиру, которая, по словам владельца, находится «в нескольких кварталах». Это было не так. На самом деле, она находилась в 30 минутах ходьбы, а расположение было очень важно для моей поездки.
Мне сказали поехать в новое место (меня изначально не спросили, согласна ли я, а скорее заставили принять это), и я согласилась, надеясь встретиться с владельцем и обсудить ситуацию. Владельца даже не было на месте, и дозвониться до него было очень сложно. Мне сказали, что новые квартиры «дороже» и что я не буду платить дополнительные сборы, связанные с новым бронированием. Я попросил владельца нового места назвать мне цену за тот же период, и оказалось, что цена та же (то есть, очередная ложь).
После того, как я объяснил своё крайнее недовольство (местоположение было для меня крайне неудобным, меня обманули относительно местоположения со стороны Rosellen Suites — это легко проверить), я попросил переселить меня в другое место или вернуть деньги. Внезапно проблема с компьютером исчезла, и меня вернули в Rosellen Suites?!?
Я, очевидно, отказался от дальнейшего сотрудничества, учитывая общее недоверие и качество обслуживания. В лучшем случае, это было очень плохо организованное обслуживание. В худшем — это мошенничество.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За 3 часа до заселения мне позвонили и сказали, что произошла «сбой» в их системе, и меня нужно переселить в другую квартиру, которая, по словам владельца, находится «в нескольких кварталах». Это было не так. На самом деле, она находилась в 30 минутах ходьбы, а расположение было очень важно для моей поездки.
Мне сказали поехать в новое место (меня изначально не спросили, согласна ли я, а скорее заставили принять это), и я согласилась, надеясь встретиться с владельцем и обсудить ситуацию. Владельца даже не было на месте, и дозвониться до него было очень сложно. Мне сказали, что новые квартиры «дороже» и что я не буду платить дополнительные сборы, связанные с новым бронированием. Я попросил владельца нового места назвать мне цену за тот же период, и оказалось, что цена та же (то есть, очередная ложь).
После того, как я объяснил своё крайнее недовольство (местоположение было для меня крайне неудобным, меня обманули относительно местоположения со стороны Rosellen Suites — это легко проверить), я попросил переселить меня в другое место или вернуть деньги. Внезапно проблема с компьютером исчезла, и меня вернули в Rosellen Suites?!?
Я, очевидно, отказался от дальнейшего сотрудничества, учитывая общее недоверие и качество обслуживания. В лучшем случае, это было очень плохо организованное обслуживание. В худшем — это мошенничество.