Как профессионал, работающий в крупной технологической компании, часто путешествующий по работе и побывавший более чем в 100 отелях по всему миру, я могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт в моей жизни. Я горжусь своей объективностью, и это первый негативный отзыв, который я когда-либо публиковал.
Разочарование началось, когда я попросил ранний заезд, так как обычный заезд в 15:00; мне сказали приехать лично, несмотря на долгую дорогу и пробки, но в итоге сказали, что свободных номеров нет.
Я вернулся в 15:10, и меня попросили подождать 10 минут. Я вернулся в 15:25, номер всё ещё не был готов. Поскольку я был в Ванкувере всего 24 часа, у меня был забронирован столик в ресторане и назначена встреча, мне нужно было принять душ и переодеться, и в итоге я пропустил эти планы.
Я снова зашёл около 15:40, и мне сказали, что номер всё ещё убирают, поэтому я подождал в машине перед зданием. Поскольку мне никто не перезвонил до 16:30, я уехал и забронировал номер в Hyatt Regency, а когда около 18:00 позвонил, чтобы запросить возврат денег, мне отказали, заявив, что отправили сообщение, которое не дошло.
Что еще хуже, вход находится в переулке. Когда я приехал около 22:30, там шла вечеринка с сильным шумом, и у входа были пьяные люди.
Я приехал в Paradox, чтобы переночевать, полагая, что это более комфортабельный и роскошный отель, чем Hyatt, поскольку в Paradox я заплатил вдвое больше. Сам номер тоже не соответствовал стандартам роскоши и был довольно грязным: грязь была видна в душевой, на раздвижных дверях и на всех поверхностях в номере (фото прилагаются).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разочарование началось, когда я попросил ранний заезд, так как обычный заезд в 15:00; мне сказали приехать лично, несмотря на долгую дорогу и пробки, но в итоге сказали, что свободных номеров нет.
Я вернулся в 15:10, и меня попросили подождать 10 минут. Я вернулся в 15:25, номер всё ещё не был готов. Поскольку я был в Ванкувере всего 24 часа, у меня был забронирован столик в ресторане и назначена встреча, мне нужно было принять душ и переодеться, и в итоге я пропустил эти планы.
Я снова зашёл около 15:40, и мне сказали, что номер всё ещё убирают, поэтому я подождал в машине перед зданием. Поскольку мне никто не перезвонил до 16:30, я уехал и забронировал номер в Hyatt Regency, а когда около 18:00 позвонил, чтобы запросить возврат денег, мне отказали, заявив, что отправили сообщение, которое не дошло.
Что еще хуже, вход находится в переулке. Когда я приехал около 22:30, там шла вечеринка с сильным шумом, и у входа были пьяные люди.
Я приехал в Paradox, чтобы переночевать, полагая, что это более комфортабельный и роскошный отель, чем Hyatt, поскольку в Paradox я заплатил вдвое больше. Сам номер тоже не соответствовал стандартам роскоши и был довольно грязным: грязь была видна в душевой, на раздвижных дверях и на всех поверхностях в номере (фото прилагаются).