Во-первых, мы с мужем из Соединенных Штатов, и у члена нашей семьи возникла неотложная медицинская ситуация, из-за которой нам пришлось приехать в Канаду на неопределенный срок. Мой муж забронировал отель, машину напрокат и авиабилеты менее чем за час, и мы просто надеялись на лучшее!
Хочу упомянуть отели, в которых мы обычно останавливаемся, чтобы показать наши ожидания: Best Western, Holiday Inn и Hilton (обычно)
Мы выбрали этот отель Best Western, так как он показался нам наиболее близким к месту назначения – Королевской больнице Колумбии (примерно 20 минут езды), поскольку мы не были знакомы с этим районом.
При входе в отель очень чисто и уютно, предлагается вода с лимоном и холодный чай, а также уютная зона отдыха.
Персонал на ресепшене, ну, я не могу выразить словами, насколько он был добр, отзывчив и готов помочь во всем, что было необходимо. Ночная смена, дневная смена – ВСЕ сотрудники на ресепшене были внимательны ко всем нашим потребностям. Нам даже дважды приходилось вносить изменения (менять номер и продолжительность пребывания), и они всегда с готовностью шли нам навстречу и учитывали наши пожелания. Эта любезность проявлялась не только к нам. Каждого клиента, который подходил к стойке регистрации во время нашего пребывания, встречали с той же любезностью: с распростертыми объятиями, улыбкой и вопросом: «Чем я могу вам помочь? » (И это наблюдалось много раз за наши 3 недели пребывания).
Мы прибыли в номер, который сначала показался несколько устаревшим, но на самом деле был очень чистым и комфортным. У нас возникла только одна проблема, всего лишь дополнительная просьба: мы попросили сделать горячую воду немного теплее. Сотрудники стойки регистрации передали запрос в службу технического обслуживания, и наша просьба была немедленно удовлетворена!
Персонал по уборке номеров отеля отлично справляется со своей работой, обеспечивая чистоту и порядок в отеле и наших номерах (ежедневная уборка номеров), а также постоянно пополняя запасы принадлежностей в ванной комнате. Было так приятно возвращаться сюда после долгого дня в больнице.
Отель также предлагает бесплатный завтрак. Персонал в зале для завтраков всегда был дружелюбным и расторопным, а также поддерживал чистоту и порядок на барной стойке. Особенно приветливой сотрудницей в зоне для завтраков была Сарика. Каждое утро она приветливо говорила: «Доброе утро», «Здравствуйте» и «Все, что вам нужно». Она также делала все возможное, чтобы обеспечить наше удовлетворение.
У них также очень ухоженный бассейн и джакузи! Всегда очень чисто! После целого дня в больнице мы нашли предоставленный отелем столик для пикника прямо на передней парковке, и это оказалось одним из наших любимых мест.
Так что, если вы еще не поняли мою оценку… если бы я могла поставить больше пяти звезд, я бы это сделала!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу упомянуть отели, в которых мы обычно останавливаемся, чтобы показать наши ожидания: Best Western, Holiday Inn и Hilton (обычно)
Мы выбрали этот отель Best Western, так как он показался нам наиболее близким к месту назначения – Королевской больнице Колумбии (примерно 20 минут езды), поскольку мы не были знакомы с этим районом.
При входе в отель очень чисто и уютно, предлагается вода с лимоном и холодный чай, а также уютная зона отдыха.
Персонал на ресепшене, ну, я не могу выразить словами, насколько он был добр, отзывчив и готов помочь во всем, что было необходимо. Ночная смена, дневная смена – ВСЕ сотрудники на ресепшене были внимательны ко всем нашим потребностям. Нам даже дважды приходилось вносить изменения (менять номер и продолжительность пребывания), и они всегда с готовностью шли нам навстречу и учитывали наши пожелания. Эта любезность проявлялась не только к нам. Каждого клиента, который подходил к стойке регистрации во время нашего пребывания, встречали с той же любезностью: с распростертыми объятиями, улыбкой и вопросом: «Чем я могу вам помочь? » (И это наблюдалось много раз за наши 3 недели пребывания).
Мы прибыли в номер, который сначала показался несколько устаревшим, но на самом деле был очень чистым и комфортным. У нас возникла только одна проблема, всего лишь дополнительная просьба: мы попросили сделать горячую воду немного теплее. Сотрудники стойки регистрации передали запрос в службу технического обслуживания, и наша просьба была немедленно удовлетворена!
Персонал по уборке номеров отеля отлично справляется со своей работой, обеспечивая чистоту и порядок в отеле и наших номерах (ежедневная уборка номеров), а также постоянно пополняя запасы принадлежностей в ванной комнате. Было так приятно возвращаться сюда после долгого дня в больнице.
Отель также предлагает бесплатный завтрак. Персонал в зале для завтраков всегда был дружелюбным и расторопным, а также поддерживал чистоту и порядок на барной стойке. Особенно приветливой сотрудницей в зоне для завтраков была Сарика. Каждое утро она приветливо говорила: «Доброе утро», «Здравствуйте» и «Все, что вам нужно». Она также делала все возможное, чтобы обеспечить наше удовлетворение.
У них также очень ухоженный бассейн и джакузи! Всегда очень чисто! После целого дня в больнице мы нашли предоставленный отелем столик для пикника прямо на передней парковке, и это оказалось одним из наших любимых мест.
Так что, если вы еще не поняли мою оценку… если бы я могла поставить больше пяти звезд, я бы это сделала!