Я немного разочарован своим пребыванием в этом отеле Hilton.
Раньше, когда я много путешествовал по работе, я всегда с большим энтузиазмом останавливался в любом отеле Hilton, в любом месте Британской Колумбии, так как большинство из них были более «высококлассными», с лучшим сервисом и качеством.
Мы с девушкой остановились здесь на одну ночь, и при заселении атмосфера была нейтральной, но нас не приветствовали. Обычно это нормально, так как я понимаю, что персонал не всегда бывает в хорошем настроении, но я в основном игнорировал это.
Однако, когда мы добрались до номера, вот тут-то и началось разочарование: бутилированная вода стоила 3 доллара (раньше мне никогда не приходилось платить за воду в отеле в Британской Колумбии). Это было удивительно, к тому же не было возможности вскипятить воду самостоятельно, обычно там есть электрический чайник или что-то подобное. Кроме того, в номере не было халатов или тапочек, а также одноразовой зубной пасты/щеток, которые обычно есть в 90% отелей, в которых я останавливался, которые имели гораздо более низкий рейтинг и стоили намного дешевле. Если я не сошла с ума и культура гостеприимства ПОЛНОСТЬЮ не изменилась за последнее десятилетие с тех пор, как я путешествовала, то обычно это есть в отелях или хостелах. Я ОЖИДАЛА, что в HILTON это будет по-прежнему, даже если это уже не является нормой.
Когда я попыталась позвонить на ресепшн с телефона в номере, никто не ответил. После этого я спустилась обратно в лобби, чтобы попытаться поговорить с кем-нибудь (они сказали, что просто не слышали звонка).
Плюс в том, что когда я подошла к ресепшн, чтобы узнать об этом, они действительно оказали лучшее обслуживание (после заселения, я думаю, к нам отнеслись лучше) и предоставили необходимые туалетные принадлежности по запросу, а также их поведение было более дружелюбным после заселения, чем во время него.
Кровать была чистой и удобной, номер просторный, и атмосфера была неплохой. Это, пожалуй, единственный плюс самого номера.
Остальные удобства были отличными.
Бесплатный завтрак не предоставляется.
Wi-Fi работает крайне медленно и ужасно.
Парковка стоит 35 долларов / Раньше мне обычно не приходилось платить за парковку в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Раньше, когда я много путешествовал по работе, я всегда с большим энтузиазмом останавливался в любом отеле Hilton, в любом месте Британской Колумбии, так как большинство из них были более «высококлассными», с лучшим сервисом и качеством.
Мы с девушкой остановились здесь на одну ночь, и при заселении атмосфера была нейтральной, но нас не приветствовали. Обычно это нормально, так как я понимаю, что персонал не всегда бывает в хорошем настроении, но я в основном игнорировал это.
Однако, когда мы добрались до номера, вот тут-то и началось разочарование: бутилированная вода стоила 3 доллара (раньше мне никогда не приходилось платить за воду в отеле в Британской Колумбии). Это было удивительно, к тому же не было возможности вскипятить воду самостоятельно, обычно там есть электрический чайник или что-то подобное. Кроме того, в номере не было халатов или тапочек, а также одноразовой зубной пасты/щеток, которые обычно есть в 90% отелей, в которых я останавливался, которые имели гораздо более низкий рейтинг и стоили намного дешевле. Если я не сошла с ума и культура гостеприимства ПОЛНОСТЬЮ не изменилась за последнее десятилетие с тех пор, как я путешествовала, то обычно это есть в отелях или хостелах. Я ОЖИДАЛА, что в HILTON это будет по-прежнему, даже если это уже не является нормой.
Когда я попыталась позвонить на ресепшн с телефона в номере, никто не ответил. После этого я спустилась обратно в лобби, чтобы попытаться поговорить с кем-нибудь (они сказали, что просто не слышали звонка).
Плюс в том, что когда я подошла к ресепшн, чтобы узнать об этом, они действительно оказали лучшее обслуживание (после заселения, я думаю, к нам отнеслись лучше) и предоставили необходимые туалетные принадлежности по запросу, а также их поведение было более дружелюбным после заселения, чем во время него.
Кровать была чистой и удобной, номер просторный, и атмосфера была неплохой. Это, пожалуй, единственный плюс самого номера.
Остальные удобства были отличными.
Бесплатный завтрак не предоставляется.
Wi-Fi работает крайне медленно и ужасно.
Парковка стоит 35 долларов / Раньше мне обычно не приходилось платить за парковку в отеле.