Начну с того, что я являюсь участником Mariott Platinum и Hilton Honors Gold. Изначально я хотел остановиться в соседнем отеле Mariott, но во время телефонных разговоров с ними, чтобы узнать об основных преимуществах для участников программы Elite, я обнаружил, что они настолько безразличны и негибки, что в итоге отменили бронирование.
Я забронировал номер в Hilton и очень рад, что сделал это. Как же всё изменилось, когда я впервые позвонил, чтобы узнать о преимуществах завтрака для участников программы Gold! Арш объяснил, что обычно завтрак предоставляется только на двоих, но поскольку я путешествую с семьёй, они предоставят его и моим детям, что было очень приятно, ведь мне даже не пришлось об этом просить.
Несколько дней спустя я позвонила, чтобы узнать, сможет ли отель устроить что-нибудь особенное на день рождения моей дочери, поскольку во время нашего пребывания ей исполнится пять лет. Ханака с радостью предложила нам бесплатный десерт, который будет доставлен в номер в день прибытия.
Наконец, когда я заселилась, меня встретили Ханака и Виктория, очень дружелюбные и приятные люди, которые заставили меня почувствовать себя ценным клиентом. Подарочные пакеты для участников программы Gold были приятным сюрпризом. Я также была очень приятно удивлена, когда они проактивно отменили плату за парковку на время моего пребывания, когда я упомянула, что мы празднуем день рождения моей дочери.
У меня не возникло никаких проблем с проживанием. Номера были удобными, и мне понравилось, что мы могли входить и выходить из отеля через парковку, а не проходить через вестибюль, так как это было менее отвлекающе после дня, проведенного на улице.
Пара небольших предложений: держать телефон под рукой около бассейна, чтобы нам было легче звонить на стойку регистрации (когда мы приехали, там осталась всего пара полотенец для бассейна), и мне показалось, что бассейн (который был на открытом воздухе) не так ухожен, как мог бы быть (например, там плавал какой-то мусор), и было бы неплохо добавить несколько игрушек для бассейна.
Спасибо за отличный отдых!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер в Hilton и очень рад, что сделал это. Как же всё изменилось, когда я впервые позвонил, чтобы узнать о преимуществах завтрака для участников программы Gold! Арш объяснил, что обычно завтрак предоставляется только на двоих, но поскольку я путешествую с семьёй, они предоставят его и моим детям, что было очень приятно, ведь мне даже не пришлось об этом просить.
Несколько дней спустя я позвонила, чтобы узнать, сможет ли отель устроить что-нибудь особенное на день рождения моей дочери, поскольку во время нашего пребывания ей исполнится пять лет. Ханака с радостью предложила нам бесплатный десерт, который будет доставлен в номер в день прибытия.
Наконец, когда я заселилась, меня встретили Ханака и Виктория, очень дружелюбные и приятные люди, которые заставили меня почувствовать себя ценным клиентом. Подарочные пакеты для участников программы Gold были приятным сюрпризом. Я также была очень приятно удивлена, когда они проактивно отменили плату за парковку на время моего пребывания, когда я упомянула, что мы празднуем день рождения моей дочери.
У меня не возникло никаких проблем с проживанием. Номера были удобными, и мне понравилось, что мы могли входить и выходить из отеля через парковку, а не проходить через вестибюль, так как это было менее отвлекающе после дня, проведенного на улице.
Пара небольших предложений: держать телефон под рукой около бассейна, чтобы нам было легче звонить на стойку регистрации (когда мы приехали, там осталась всего пара полотенец для бассейна), и мне показалось, что бассейн (который был на открытом воздухе) не так ухожен, как мог бы быть (например, там плавал какой-то мусор), и было бы неплохо добавить несколько игрушек для бассейна.
Спасибо за отличный отдых!