⭐⭐⭐⭐⭐ Первый опыт пребывания в мотеле, в котором я чувствовала себя как дома.
Недавно я остановилась в отеле Travelodge by Wyndham Langley и могу без колебаний сказать: это был один из самых добрых и запоминающихся моментов обслуживания клиентов в моей жизни.
Так как я никогда раньше не останавливалась в мотелях (и мой муж очень переживал по поводу количества посетителей в мотелях), я вошла туда без страха — и ушла с чувством глубокого уважения.
Два молодых джентльмена на стойке регистрации полностью изменили мое впечатление:
Карман, который работает в ночную смену, был уравновешенным, вежливым и внимательным — именно такой энергией хочется встречать гостей до позднего вечера.
А потом утром я встретила Эбби —
Молодого человека, чья улыбка освещает пространство, как солнечный свет, и чья энергия излучает тепло изнутри. В нем было что-то, что сразу же вызывало чувство доверия, спокойствие и радость. Настоящий профессионал — и в то же время такой человечный.
У меня за плечами опыт работы в сфере обслуживания клиентов, и я обучал персонал на стойке регистрации в различных отелях, и я говорю это от всего сердца:
Эти двое рождены для гостеприимства.
Они не просто выполняют свою работу. Они её олицетворяют.
Особенно Эбби, чьё присутствие было редким сочетанием изящества, доброты и природных лидерских качеств.
Я чувствовала себя в безопасности. Я чувствовала, что меня видят. Я чувствовала, что меня уважают.
И для моего первого пребывания в мотеле это говорит само за себя.
Спасибо, Карман и Эбби, за то, что вернули истинное значение слову «гостеприимство».
Вы не просто управляли стойкой регистрации — вы создали пространство, в котором чувствовали себя как дома.
— Мэриселин.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я остановилась в отеле Travelodge by Wyndham Langley и могу без колебаний сказать: это был один из самых добрых и запоминающихся моментов обслуживания клиентов в моей жизни.
Так как я никогда раньше не останавливалась в мотелях (и мой муж очень переживал по поводу количества посетителей в мотелях), я вошла туда без страха — и ушла с чувством глубокого уважения.
Два молодых джентльмена на стойке регистрации полностью изменили мое впечатление:
Карман, который работает в ночную смену, был уравновешенным, вежливым и внимательным — именно такой энергией хочется встречать гостей до позднего вечера.
А потом утром я встретила Эбби —
Молодого человека, чья улыбка освещает пространство, как солнечный свет, и чья энергия излучает тепло изнутри. В нем было что-то, что сразу же вызывало чувство доверия, спокойствие и радость. Настоящий профессионал — и в то же время такой человечный.
У меня за плечами опыт работы в сфере обслуживания клиентов, и я обучал персонал на стойке регистрации в различных отелях, и я говорю это от всего сердца:
Эти двое рождены для гостеприимства.
Они не просто выполняют свою работу. Они её олицетворяют.
Особенно Эбби, чьё присутствие было редким сочетанием изящества, доброты и природных лидерских качеств.
Я чувствовала себя в безопасности. Я чувствовала, что меня видят. Я чувствовала, что меня уважают.
И для моего первого пребывания в мотеле это говорит само за себя.
Спасибо, Карман и Эбби, за то, что вернули истинное значение слову «гостеприимство».
Вы не просто управляли стойкой регистрации — вы создали пространство, в котором чувствовали себя как дома.
— Мэриселин.