Отзыв об отеле Heritage Inn 2*

Bonjardos L.

2/10
English ➜ Русский
КЛОПЫ!
Не останавливайтесь здесь. Мы обнаружили более 30 клопов в нашем номере. Мы остановились здесь с нашей 6-месячной дочкой по пути на остров. Она проснулась с криком, и я увидела их на ее кровати. Я щелкнула по одному из них, и там была кровь. Когда я начала искать, они были повсюду… в том числе и в нашем багаже! К счастью, хозяин переселил нас в другой номер. Однако он был недоволен и продолжал обвинять железную дорогу CN вместо того, чтобы взять на себя ответственность за свой собственный мотель.
Честно говоря, ему должно быть стыдно за то, как он поступил в этой ситуации. Конечно, я оценила предоставленный номер (на следующий день мы нашли одного клопа в сложенных полотенцах), но он не извинился и сказал, что такого раньше никогда не случалось — я проверила отзывы, и сообщения о клопах поступали за последние 6 лет, так что этому парню все равно.
Мне удалось получить частичный возврат денег, но он был ОЧЕНЬ недоволен.
Он постоянно жаловался на то, сколько часов работы ему придётся потратить на «глубокую уборку». Хотя его представление о глубокой уборке сводилось к простому пылесосению комнаты — чего я и ожидала бы как стандартной процедуры. Ни слова о борьбе с вредителями, ни извинений, ни сочувствия по поводу того, что испортили нашу поездку.
Нам пришлось пойти в прачечную, отстирать всю одежду и упаковать её в пакеты. Поскольку мы должны были остановиться у друзей, нам пришлось отменить поездку, чтобы сначала избавиться от них.
В общей сложности мы потратили часы на уборку, стирку, обработку паром, пылесос и повторение всего этого, чтобы убедиться, что избавились от всех. Мы нашли их в чемоданах, на пеленальном столике, детской кроватке, рюкзаках — где угодно.
Мы ехали 10 часов, чтобы добраться до Хоупа. Приехали, нас заразили вредителями, и мы развернулись, чтобы вернуться домой. Никакого семейного отдыха в этот раз!
Я видела, как гости подъезжали к парковке возле номеров перед нашим отъездом. Пожилая пара — к счастью, они сказали, что он пытался взять с них 300 долларов за номер, и они решили остановиться в другом месте, потому что посчитали это слишком дорого. Мы заплатили 220 долларов, а он поднял цену УЖЕ ПОСЛЕ того, как узнал о нашествии насекомых!
Он собирался разрешить им остаться, пожилой паре! Нам потребовались часы, чтобы всё убрать и устранить — как можно просто разрешить кому-то другому остаться, зная, что в номере завелись насекомые, особенно пожилым людям?
Я спросила его, сожалеет ли он о случившемся, и он буквально ничего не ответил. ПОЗОР!
Женщина в прачечной в городе была очень милой.

Цена номера от 4 550 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.