Они удалили мой отзыв на Airbnb, и я надеюсь, что Google будет следить за их честностью.
Мы останавливались в Harrison Lake View Suites в августе 2025 года. Хотя расположение было потрясающим, а наш четырехкомнатный люкс — просторным, были признаки того, что уборка и техническое обслуживание оставляли желать лучшего — комки волос на ковре, вмятина на стене, слегка шатающаяся тумбочка. Все это можно было бы простить, и я бы даже поставила им 4 звезды из великодушия, если бы не следующее.
ВОТ ПОЧЕМУ ОНИ УДАЛИЛИ МОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ: В первый день нашего приезда моя двухлетняя дочь ходила босиком по ковру в гостиной. На круглом ковре в гостиной лежал ОЧЕНЬ ОСТРЫЙ металлический предмет (возможно, какая-то скоба? ), на который наступила моя малышка. Он порезал ей кожу, и появилось несколько капель крови. Поскольку мой ребенок был и остается очень маленьким, мы запаниковали. Именно здесь уборка перестала быть просто косметической проблемой и превратилась в реальную угрозу безопасности. Примерно через час после нашего обращения администрация прислала представителя с аптечкой. Этот человек провел санитарный осмотр, поинтересовался статусом вакцинации (по милости Божьей, мой ребенок недавно получил прививку от столбняка в рамках планового осмотра) и еще раз осмотрел гостиную. Никакой дополнительной уборки, никаких других действий или даже искренних извинений, кроме «извинений за неудобства». Я оставил отзыв на Airbnb, отметив положительные моменты (расположение, вид, размер комнаты), но также рассказав об ужасе произошедшего. Теперь они удалили мой отзыв на Airbnb и, по сути, полностью стерли все негативные отзывы (после инцидента я вернулся к отзывам на Airbnb, чтобы лично прочитать негативные отзывы и посмотреть, смогу ли я найти какую-либо закономерность, и я отчетливо помню, что в 2025 году было как минимум еще 2 отзыва, в которых говорилось о проблемах с чистотой). Короче говоря, 1 звезда из-за неспособности привлечь к ответственности за такой важный аспект, как безопасность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в Harrison Lake View Suites в августе 2025 года. Хотя расположение было потрясающим, а наш четырехкомнатный люкс — просторным, были признаки того, что уборка и техническое обслуживание оставляли желать лучшего — комки волос на ковре, вмятина на стене, слегка шатающаяся тумбочка. Все это можно было бы простить, и я бы даже поставила им 4 звезды из великодушия, если бы не следующее.
ВОТ ПОЧЕМУ ОНИ УДАЛИЛИ МОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ: В первый день нашего приезда моя двухлетняя дочь ходила босиком по ковру в гостиной. На круглом ковре в гостиной лежал ОЧЕНЬ ОСТРЫЙ металлический предмет (возможно, какая-то скоба? ), на который наступила моя малышка. Он порезал ей кожу, и появилось несколько капель крови. Поскольку мой ребенок был и остается очень маленьким, мы запаниковали. Именно здесь уборка перестала быть просто косметической проблемой и превратилась в реальную угрозу безопасности. Примерно через час после нашего обращения администрация прислала представителя с аптечкой. Этот человек провел санитарный осмотр, поинтересовался статусом вакцинации (по милости Божьей, мой ребенок недавно получил прививку от столбняка в рамках планового осмотра) и еще раз осмотрел гостиную. Никакой дополнительной уборки, никаких других действий или даже искренних извинений, кроме «извинений за неудобства». Я оставил отзыв на Airbnb, отметив положительные моменты (расположение, вид, размер комнаты), но также рассказав об ужасе произошедшего. Теперь они удалили мой отзыв на Airbnb и, по сути, полностью стерли все негативные отзывы (после инцидента я вернулся к отзывам на Airbnb, чтобы лично прочитать негативные отзывы и посмотреть, смогу ли я найти какую-либо закономерность, и я отчетливо помню, что в 2025 году было как минимум еще 2 отзыва, в которых говорилось о проблемах с чистотой). Короче говоря, 1 звезда из-за неспособности привлечь к ответственности за такой важный аспект, как безопасность.