В прошлые выходные мы остановились в отеле Wyndham Super 8 в Каслгаре на хоккейном турнире, и наш опыт был невероятно разочаровывающим. С того момента, как мы приехали, обслуживание и удобства были в лучшем случае некачественными. При регистрации администратор был холоден и неприветлив, сразу же наложив ограничения, такие как отсутствие мини-палок (несмотря на то, что там останавливаются в основном хоккейные команды) и отсутствие позднего выезда в воскресенье.
Удобства отеля, которые были основной причиной нашего бронирования, сильно отсутствовали. Горка в бассейне была закрыта, бассейн был неотапливаемым и напоминал лед, а гидромассажная ванна была грязной, с коричневым мусором, похожим на песок, по углам и мутной водой. В нашей комнате ужасно пахло, а в душе мы обнаружили черную плесень. У многих товарищей по команде не было горячей воды, и им было приказано пользоваться бассейном для принятия душа, что является еще одним примером ужасного обслуживания клиентов.
Наша первая ночь была кошмаром. В 4 часа утра снегоочиститель начал расчищать парковку и продолжал сгребать снег возле нашей комнаты и многих окон нашей команды в течение нескольких часов, лишая возможности спать. Завтрак на следующее утро был худшим, который я когда-либо встречал в отеле, с очень небольшим выбором. Вафли прилипали к машине, сколько бы мы ни распыляли спрей, а посуда и столовые приборы были грязными, на них все еще оставалась запекшаяся еда.
Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я бы никому не рекомендовал это место. Это был кошмар от начала до конца, и я надеюсь, что отель примет незамедлительные меры для улучшения чистоты и функциональности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобства отеля, которые были основной причиной нашего бронирования, сильно отсутствовали. Горка в бассейне была закрыта, бассейн был неотапливаемым и напоминал лед, а гидромассажная ванна была грязной, с коричневым мусором, похожим на песок, по углам и мутной водой. В нашей комнате ужасно пахло, а в душе мы обнаружили черную плесень. У многих товарищей по команде не было горячей воды, и им было приказано пользоваться бассейном для принятия душа, что является еще одним примером ужасного обслуживания клиентов.
Наша первая ночь была кошмаром. В 4 часа утра снегоочиститель начал расчищать парковку и продолжал сгребать снег возле нашей комнаты и многих окон нашей команды в течение нескольких часов, лишая возможности спать. Завтрак на следующее утро был худшим, который я когда-либо встречал в отеле, с очень небольшим выбором. Вафли прилипали к машине, сколько бы мы ни распыляли спрей, а посуда и столовые приборы были грязными, на них все еще оставалась запекшаяся еда.
Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я бы никому не рекомендовал это место. Это был кошмар от начала до конца, и я надеюсь, что отель примет незамедлительные меры для улучшения чистоты и функциональности.