Очень разочаровывающее пребывание – плохие условия в номере и невнимательное обслуживание.
Я останавливался в этом отеле во время рабочей поездки, и, к сожалению, мой опыт был далек от удовлетворительного.
В первый же день мне дали номер со сломанным кондиционером. Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, мне сказали просто открыть окно, что было неприемлемо, тем более что кондиционер был одной из причин, по которой я решил остановиться в отеле. После того, как я настоял, меня переселили в другой номер, но проблемы на этом не закончились. Телевизор не работал, несколько лампочек перегорели, дверь сломана, кран протекал, а из ванной шел сильный запах газа, что делало пребывание некомфортным и беспокоило мое здоровье и безопасность.
Из-за того, что близлежащие отели были полностью забронированы, у меня не было выбора, кроме как остаться. Я работаю в ночную смену и сплю днем, о чем я четко сообщил на стойке регистрации с первого дня. Несмотря на табличку «Не беспокоить», горничные все равно постучались посреди моего сна — и в одном случае сотрудник действительно вошел в номер, пока я спал. Это было серьезным нарушением приватности. После этого инцидента мне пришлось использовать дополнительный замок, чтобы чувствовать себя в безопасности, но они все равно постучали еще раз после этого.
Хуже всего то, что в ночную смену в этом отеле работает не менее 10 человек из нашей компании, и ни один из сотрудников горничных не был запланирован для уборки номеров ночью. Нам пришлось неоднократно обращаться на стойку регистрации, чтобы нас не беспокоили.
Последней каплей стало то, что, вернувшись со смены, я обнаружил, что еда, которую я оставил на микроволновке, пропала. Либо ее кто-то забрал, либо ее по ошибке выбросили — но это явно был не мусор, так как весь мой мусор был в мусорном ведре.
В целом, это пребывание было разочаровывающим и некомфортным. Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно тем, кто работает ночью или останавливается по делам. Существует серьезная необходимость в улучшении как технического обслуживания, так и координации работы персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле во время рабочей поездки, и, к сожалению, мой опыт был далек от удовлетворительного.
В первый же день мне дали номер со сломанным кондиционером. Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, мне сказали просто открыть окно, что было неприемлемо, тем более что кондиционер был одной из причин, по которой я решил остановиться в отеле. После того, как я настоял, меня переселили в другой номер, но проблемы на этом не закончились. Телевизор не работал, несколько лампочек перегорели, дверь сломана, кран протекал, а из ванной шел сильный запах газа, что делало пребывание некомфортным и беспокоило мое здоровье и безопасность.
Из-за того, что близлежащие отели были полностью забронированы, у меня не было выбора, кроме как остаться. Я работаю в ночную смену и сплю днем, о чем я четко сообщил на стойке регистрации с первого дня. Несмотря на табличку «Не беспокоить», горничные все равно постучались посреди моего сна — и в одном случае сотрудник действительно вошел в номер, пока я спал. Это было серьезным нарушением приватности. После этого инцидента мне пришлось использовать дополнительный замок, чтобы чувствовать себя в безопасности, но они все равно постучали еще раз после этого.
Хуже всего то, что в ночную смену в этом отеле работает не менее 10 человек из нашей компании, и ни один из сотрудников горничных не был запланирован для уборки номеров ночью. Нам пришлось неоднократно обращаться на стойку регистрации, чтобы нас не беспокоили.
Последней каплей стало то, что, вернувшись со смены, я обнаружил, что еда, которую я оставил на микроволновке, пропала. Либо ее кто-то забрал, либо ее по ошибке выбросили — но это явно был не мусор, так как весь мой мусор был в мусорном ведре.
В целом, это пребывание было разочаровывающим и некомфортным. Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно тем, кто работает ночью или останавливается по делам. Существует серьезная необходимость в улучшении как технического обслуживания, так и координации работы персонала.