Не очень чисто. Наш унитаз шатался, в душе не было напора воды, и вода плохо сливалась. Определенно нуждается в обновлении. Номера не убирали, полотенца не меняли, мусор не вывозили. Включенный завтрак состоял из черствых хлопьев, блинов, йогурта, сока и черствых кексов. Персонала почти не было.
Но проблема была не в этом. Мы приехали на хоккейный турнир. Я понимаю, что отелям сложно с этим справляться, поэтому мы бронируем конференц-залы, стараемся занять детей в бассейне и т. Д. Мы все следили за уровнем шума, убирали за собой и не давали детям бесчинствовать. Ни разу за выходные никто из персонала не сказал нам, что мы слишком шумим или что нам нельзя что-то делать. 7 семей забронировали две дополнительные ночи, чтобы покататься на лыжах. В первую ночь, когда мы были в игровом зале, двое сотрудников поднялись наверх и сказали, что их «менеджер» наблюдает за нами через камеры, и нашей команде запрещено возвращаться. Никаких предупреждений, никаких предыдущих жалоб. Мы убрались и разошлись по номерам, и под дверями обнаружили записки с предупреждением о нашем невежливом поведении и о том, что алкоголь запрещен везде, кроме наших номеров, и мы можем уйти, если не будем уважать персонал. Если бы кто-то сказал нам об этом раньше в выходные или связался с нами, это было бы более понятно.
Менеджер ресторана сказал нам, что мы можем пользоваться игровыми автоматами, если купим у них несколько напитков. Персонал отеля сказал, что ресторан и игровые автоматы находятся в отдельном управлении. Но когда они подошли и сказали, что мы должны уйти, внезапно все перешло под их управление? Очень разочаровало, и в остальном выходные были неплохими. Я бы не стал жаловаться на другие проблемы, если бы этого не произошло. То, что они сразу же заявили, что нашей команде запрещено посещать это заведение, без каких-либо предварительных разговоров или предупреждений, конечно же, разозлило и расстроило нас. Они потеряли нас как клиентов на следующую ночь, а также клиентов ресторана, где мы все планировали поужинать после катания на лыжах. Мы поделимся этим опытом с остальными членами нашей ассоциации и хотим предупредить другие команды, чтобы они не использовали это заведение для проведения турниров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но проблема была не в этом. Мы приехали на хоккейный турнир. Я понимаю, что отелям сложно с этим справляться, поэтому мы бронируем конференц-залы, стараемся занять детей в бассейне и т. Д. Мы все следили за уровнем шума, убирали за собой и не давали детям бесчинствовать. Ни разу за выходные никто из персонала не сказал нам, что мы слишком шумим или что нам нельзя что-то делать. 7 семей забронировали две дополнительные ночи, чтобы покататься на лыжах. В первую ночь, когда мы были в игровом зале, двое сотрудников поднялись наверх и сказали, что их «менеджер» наблюдает за нами через камеры, и нашей команде запрещено возвращаться. Никаких предупреждений, никаких предыдущих жалоб. Мы убрались и разошлись по номерам, и под дверями обнаружили записки с предупреждением о нашем невежливом поведении и о том, что алкоголь запрещен везде, кроме наших номеров, и мы можем уйти, если не будем уважать персонал. Если бы кто-то сказал нам об этом раньше в выходные или связался с нами, это было бы более понятно.
Менеджер ресторана сказал нам, что мы можем пользоваться игровыми автоматами, если купим у них несколько напитков. Персонал отеля сказал, что ресторан и игровые автоматы находятся в отдельном управлении. Но когда они подошли и сказали, что мы должны уйти, внезапно все перешло под их управление? Очень разочаровало, и в остальном выходные были неплохими. Я бы не стал жаловаться на другие проблемы, если бы этого не произошло. То, что они сразу же заявили, что нашей команде запрещено посещать это заведение, без каких-либо предварительных разговоров или предупреждений, конечно же, разозлило и расстроило нас. Они потеряли нас как клиентов на следующую ночь, а также клиентов ресторана, где мы все планировали поужинать после катания на лыжах. Мы поделимся этим опытом с остальными членами нашей ассоциации и хотим предупредить другие команды, чтобы они не использовали это заведение для проведения турниров.