Это была самая разочаровывающая поездка в Fairmont, которую я когда-либо испытывал.
Мы понимали, что общественный бассейн будет закрыт на ремонт, но не беспокоились, потому что знали, что есть прекрасный гостевой бассейн. Гостевой бассейн уже не такой красивый. Резиновые края скамеек повсюду отслаиваются, цементный пол бассейна отколот, некоторые плитки наверху лестницы отсутствуют и прикрыты свободным ковриком.
Мы забронировали первый этаж Juniper Lodge на 5 ночей. Наш сын упомянул о новых заборах без ворот между Juniper и бассейнами, поэтому я написал на курорт, чтобы узнать, будет ли это проблемой для моего мужа, у которого ограниченные возможности передвижения, чтобы добраться до гостевого бассейна. Нас заверили, что проблем нет, но затем нас поселили в номер, который был самым дальним от гостевого бассейна. Как только я понял, где находится наш номер, я сразу же попросил номер поближе, но мне сказали, что у них нет записей о наших потребностях в передвижении. (См. Скриншот моего сообщения. ) В какой-то момент ВЕСЬ доступ к этому бассейну был для нас перекрыт из-за строительства на территории отеля.
Более того, из нашего номера не выносили мусор, полотенца не проверяли, а запасы кофе не пополняли. За 4 дня нашего пребывания в нашем номере вообще не было никакого обслуживания.
Единственным хорошим моментом было то, что когда мы выезжали в 6:00 утра, на день раньше, служащий предложил вернуть нам деньги за ночь, которую мы не использовали. Это было приятно. Но в целом я очень разочарован!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы понимали, что общественный бассейн будет закрыт на ремонт, но не беспокоились, потому что знали, что есть прекрасный гостевой бассейн. Гостевой бассейн уже не такой красивый. Резиновые края скамеек повсюду отслаиваются, цементный пол бассейна отколот, некоторые плитки наверху лестницы отсутствуют и прикрыты свободным ковриком.
Мы забронировали первый этаж Juniper Lodge на 5 ночей. Наш сын упомянул о новых заборах без ворот между Juniper и бассейнами, поэтому я написал на курорт, чтобы узнать, будет ли это проблемой для моего мужа, у которого ограниченные возможности передвижения, чтобы добраться до гостевого бассейна. Нас заверили, что проблем нет, но затем нас поселили в номер, который был самым дальним от гостевого бассейна. Как только я понял, где находится наш номер, я сразу же попросил номер поближе, но мне сказали, что у них нет записей о наших потребностях в передвижении. (См. Скриншот моего сообщения. ) В какой-то момент ВЕСЬ доступ к этому бассейну был для нас перекрыт из-за строительства на территории отеля.
Более того, из нашего номера не выносили мусор, полотенца не проверяли, а запасы кофе не пополняли. За 4 дня нашего пребывания в нашем номере вообще не было никакого обслуживания.
Единственным хорошим моментом было то, что когда мы выезжали в 6:00 утра, на день раньше, служащий предложил вернуть нам деньги за ночь, которую мы не использовали. Это было приятно. Но в целом я очень разочарован!