Отзыв об отеле AppleTree Inn 2*

Я забронировала номер в отеле онлайн на период с 16 по 19 июня 2026 года. На сайте и в электронном письме с подтверждением бронирования было указано, что заезд возможен не позднее 15:00, но нигде, включая сайт, не было указано, что отель закрывается в 22:00. Я предполагала, что, как и большинство отелей, он будет открыт до 23:00 или 24:00, учитывая, что он находится в горах, в глуши. Только позвонив с вопросами, мы получили точную информацию о часах работы из автоответчика! Столько несоответствий. Я приехала сюда из Эдмонтона поздно, и если бы я знала о часах работы, я бы не стала бронировать номер, потому что мы хотели насладиться поездкой. Мой партнер останавливался здесь раньше (от отчаяния), и номера там в лучшем случае посредственные, а обслуживание никогда не соответствовало ожиданиям. Но я была готова дать им еще один шанс за такую ​​цену и была очень разочарована. Я в ярости. Ваша политика в отношении отмен бронирования и неявок несправедлива, особенно учитывая ваши ограниченные часы работы и уровень обслуживания клиентов. В итоге мы остановились в мотеле «Тироль» через дорогу, где нас с распростертыми объятиями встретил Майкл, который оказался просто замечательным! Он показал нам несколько своих любимых мест в городе, дал карту, предложил бесплатный завтрак в милом маленьком кафе за углом, выслушал наши рассказы и действительно помог сделать нашу поездку позитивной! Не останавливайтесь в отеле «Яблоня», но Мэри Джо и Майкл позаботятся о вас в мотеле «Тироль» через дорогу!