Отзыв об отеле Spruce Hill Resort & Spa 4*

Мой муж планировал провести отпуск на две ночи, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы. Он забронировал номер с кроватью размера «king-size» с джакузи, запланировал массаж в спа-салоне, и мы заранее позвонили, чтобы убедиться, что бассейн, гидромассажная ванна, сауна и ресторан открыты. На веб-сайте ресторана было указано «только по запросу», поэтому за день до приезда я еще раз позвонил, чтобы узнать, нужно ли нам сделать предварительный заказ, чтобы убедиться, что после заселения нам не нужно будет никуда ехать в поисках еды. Мне сказали, что не стоит беспокоиться, ресторан открыт, и мы можем заказать все, что пожелаем. По прибытии мы узнали, что бассейн, гидромассажная ванна и сауна были закрыты «всего три часа назад» (по словам всех местных жителей, с которыми мы говорили, закрытыми на несколько недель). Когда я спросил, в какое время он предложит нам прийти на ужин, он ответил, что ресторана нет, и порекомендовал The Eatery через дорогу. Нам сказали, что параллельный массаж был перенесен на 11:00 и 13:00 на следующий день, так как в «спа» работал только один человек. Итак, мы отменили концерт в 13:00, и он пошел и съел свое. Нам приходилось ездить в город, чтобы поесть, у нас не было возможности даже приготовить еду в номере отеля, мы не пользовались никакими рекламируемыми удобствами, и нам даже приходилось смотреть и слушать, как владелец кричит и спорит с людьми за пределами зданий (не уверен, что они были персоналом или другими гостями). Обшарпанный, пренебрегаемый ремонтом, никаких удобств, сильно завышенная цена и враньё нам обо всех функциях, ради чего мы ехали четыре часа, чтобы провести романтические выходные. В лучшем случае это 1-звездочный дешевый мотель. Мы максимально использовали время нашего отпуска и наслаждались рестораном, а также рестораном Red Rock Grill в городе — но это жалкое оправдание для спа-курорта. Мы не рекомендуем никому рассматривать это по какой-либо причине.