Я бы рекомендовал избегать этого места любой ценой. Я забронировал здесь ночь для остановки по пути из Джаспера в Ванкувер, чтобы провести время на ферме/ранчо для своей семьи. Я связался с ними за день до нашего приезда, чтобы договориться о времени заезда, как было указано на их сайте. В письме я написал, что нас интересуют питание и конная прогулка, которые так активно предлагаются на их сайте.
Я получил ответ, что хозяева/хозяева в отпуске, что питание не предоставляется, а конные прогулки не предназначены для начинающих наездников. Сказали, что в качестве любезности они дадут нам немного яиц, и мы разберемся с остальным.
В этот момент меня раздражает, что то, что было предложено хозяевами, недоступно, а это были основные причины, по которым мы решили остановиться там. Я сказал им об этом и попросил отменить бронирование (срок отмены уже истек), чтобы мы просто нашли другое место. Хозяева отказались и сказали, что вернутся пораньше, чтобы убедиться, что у нас есть питание, и организуют поездку в день нашего отъезда. Итак, хозяйка фактически ЛГЛАСЬ, когда говорила, что не предлагает поездки для неопытных водителей.
Я сказал им, что им не нужно было сокращать поездку специально для нас, и снова попросил отменить бронирование. Она настаивала, что им не составит труда вернуться теперь, когда на эту ночь уже забронировано другое место (так что, по-видимому, мы были единственными, кто забронировал номер на момент, когда хозяева решили отправиться в отпуск, ещё одна сомнительная афера).
В этот момент я поинтересовался питанием, чтобы узнать, что именно будет подано, так как у моей жены и сына есть проблемы с глютеном и молочными продуктами, не смертельная аллергия, но они обычно стараются их избегать. В этот момент хозяйка заявила, что не может их обслужить, так как поблизости нет больницы. Она не рассмотрела и не предложила никаких альтернатив. На этом я, по сути, закончил общение с хозяйкой. Я обратился в Expedia, чтобы узнать, могут ли они урегулировать ситуацию, но хозяйка перестала отвечать. Я подождал несколько часов, чтобы выяснить, смогут ли они решить проблему, прежде чем окончательно отменить бронирование. С меня взяли плату за ночь, поскольку дата отмены уже прошла, хотя хозяин солгал о конных прогулках и не стал рассматривать информацию о питании или размещении (в течение всего нашего 10-дневного путешествия по Канаде у нас не возникло никаких других проблем с питанием). Думаю, любое приличное заведение отменило бы бронирование без штрафа, поскольку вы не удовлетворяете потребности своих клиентов, но этим людям, похоже, нужны только ваши деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я получил ответ, что хозяева/хозяева в отпуске, что питание не предоставляется, а конные прогулки не предназначены для начинающих наездников. Сказали, что в качестве любезности они дадут нам немного яиц, и мы разберемся с остальным.
В этот момент меня раздражает, что то, что было предложено хозяевами, недоступно, а это были основные причины, по которым мы решили остановиться там. Я сказал им об этом и попросил отменить бронирование (срок отмены уже истек), чтобы мы просто нашли другое место. Хозяева отказались и сказали, что вернутся пораньше, чтобы убедиться, что у нас есть питание, и организуют поездку в день нашего отъезда. Итак, хозяйка фактически ЛГЛАСЬ, когда говорила, что не предлагает поездки для неопытных водителей.
Я сказал им, что им не нужно было сокращать поездку специально для нас, и снова попросил отменить бронирование. Она настаивала, что им не составит труда вернуться теперь, когда на эту ночь уже забронировано другое место (так что, по-видимому, мы были единственными, кто забронировал номер на момент, когда хозяева решили отправиться в отпуск, ещё одна сомнительная афера).
В этот момент я поинтересовался питанием, чтобы узнать, что именно будет подано, так как у моей жены и сына есть проблемы с глютеном и молочными продуктами, не смертельная аллергия, но они обычно стараются их избегать. В этот момент хозяйка заявила, что не может их обслужить, так как поблизости нет больницы. Она не рассмотрела и не предложила никаких альтернатив. На этом я, по сути, закончил общение с хозяйкой. Я обратился в Expedia, чтобы узнать, могут ли они урегулировать ситуацию, но хозяйка перестала отвечать. Я подождал несколько часов, чтобы выяснить, смогут ли они решить проблему, прежде чем окончательно отменить бронирование. С меня взяли плату за ночь, поскольку дата отмены уже прошла, хотя хозяин солгал о конных прогулках и не стал рассматривать информацию о питании или размещении (в течение всего нашего 10-дневного путешествия по Канаде у нас не возникло никаких других проблем с питанием). Думаю, любое приличное заведение отменило бы бронирование без штрафа, поскольку вы не удовлетворяете потребности своих клиентов, но этим людям, похоже, нужны только ваши деньги.