Hotel Eldorado at Eldorado Resort

Оставляю отзыв о Peri с 5 звёздами!
Мы с женихом искали место для свадьбы, и хотя в итоге не выбрали El, мы хотели бы отметить, как здорово было работать с Peri.
Пери была невероятно отзывчивой, внимательна к деталям и очень старалась удовлетворить все наши просьбы. Единственная причина, по которой мы обратились в другое место, заключалась в том, что мы искали место на винодельне.
Но если бы мы всё же выбрали El, Peri, безусловно, был бы отличным выбором.

На прошлой неделе мы отмечали здесь свадьбу. Церемония на крыше была захватывающей, а приём – просто потрясающим. Всем очень понравилась еда. Обслуживающий персонал был просто великолепен! Спасибо сотрудникам Eldorado и Manteo за их усердную работу! Всем нашим гостям здесь очень понравилось. Спасибо, что сделали этот момент самым запоминающимся в нашей жизни. Мы обязательно вернёмся!

В целом, мы прекрасно провели время: центральное расположение просто великолепное, и нам очень понравилось разнообразие бассейнов и джакузи. Что действительно разочаровало, так это чистота в номере: подоконники, похоже, не мыли неделями или месяцами, на прикроватных тумбочках были кофейные пятна и т. Д. Кроме того, я бы ожидал, что мусор будут выносить, а номера пылесосить каждый день, но этого не делали, если только вы специально об этом не просили. За эту цену, на мой взгляд, есть куда расти.

Мне не нравится публиковать отзывы об El Dorado после стольких замечательных поездок. Но, по правде говоря, мы уже не в Канзасе. Наш номер в историческом здании Arms за 509 долларов за ночь был просто смехотворным. Грязно (грязная ванная комната с косметикой предыдущего гостя и шпильками в раковине). Просто один пример. Зарегистрирован как гость с номерным знаком… Всё равно получил штраф. Еда посредственная, а обслуживание ниже среднего. Никакого осуждения прекрасным официантам, но нашу посредственную лепёшку за 28 долларов принесли через 1:20. Теплая вода без льда и 29 долларов за бокал вина. Whf. Мы очень любили наше пребывание здесь на протяжении многих лет, но, к сожалению, не покончили с завышенными ценами и посредственным гостеприимством. Две ночи за более чем 1000 долларов (не считая нашего неудачного опыта ужина) вывели нас за рамки рационального.

Мы провели две ночи в номере 216 и вернулись вчера. Мы обнаружили, что забыли две рубашки в шкафу — их никто не надевал, так как погода была тёплой. Вскоре после приезда мы позвонили в отель, и нам сказали, что с нами свяжутся. Не дождавшись ответа, мы снова обратились в службу поддержки, но горничная сообщила, что рубашки так и не нашли.
Мы считаем, что здесь необходимо обеспечить определённую ответственность. Если что-то забыто, то, согласно кодексу гостеприимства, горничные должны это зарегистрировать и хранить. Мы не понимаем, как рубашки могли просто «не найти», и нас беспокоит, что это считается приемлемым.

Красивое место, прекрасные исторические здания и в целом обслуживание было хорошим, однако, наш номер ни разу не убирали, и мне приходилось искать чистые полотенца и выносить мусор самому. Мы жили в номере люкс с нашими маленькими внуками, и в первый день мы вывесили табличку «Не входить», чтобы было удобно спать, но убрали ее на все время. Было бы неплохо, чтобы вещи убирались каждый день. Из-за грязных подгузников мусор приходилось выносить ежедневно. Информации об обслуживании номеров очень мало; возможно, меню и информационные листы о том, что доступно и где, были бы полезны. Мы также забронировали детскую кроватку; ее там нет, однако у них есть переносные кроватки или манежи. Первая была настолько старой и часто используемой, что в ней не осталось набивки, и она села за эти годы, так что была примерно на фут короче. Мы попросили другую, которая была в гораздо лучшем состоянии. Это была переносная люлька, поэтому она была слишком мала для нашего почти 2-летнего ребенка. К счастью, их мама смогла приехать домой и забрать там одно, которое хорошо сработало. Портативная люлька была датирована 2013 годом, и мы не смотрели на дату на ветхой, но предлагаем El Dorado обновить свой запас детских спальных устройств.

Пошел сюда на сюрприз в честь дня рождения High Tea. Я был очень взволнован и нарядился для изысканного чаепития. Атмосфера визуально была приятной, но музыка…?! Зайдя в Eye Of The Tiger и слушая громкий рок-плейлист на протяжении всего пребывания, я почувствовал, что желать большего не стоит. Была одна песня, которая ОЧЕНЬ громко кричала и дабстеп.
Это было шокирующе, и я не мог не смеяться вслух над тем, как глупо было выбирать эту музыку для такого мероприятия.
Мне понравилась еда, она выглядела и была вкусной! Много разных мелочей, которые можно было попробовать. Фарфор был милым, хотя я думал, что у них будут соответствующие чайники и тому подобное. Витрина с нашей едой была очень шаткой и с нее отваливались части.
Было много людей, и было трудно найти кого-то, кто принесет еще воды или других предметов.
Это был незабываемый день.
Всего несколько вещей, над которыми можно было бы поработать.

Я возлагал большие надежды перед заселением и уехал с огромным разочарованием при выезде. Во-первых, это неоправданно дорого, но в то же время с крайне плохим обслуживанием. За более чем 400 баксов, которые я заплатил за одну ночь, я ожидал большего. Интерьер очень старый и неухоженный, вы даже можете услышать, как сосед разговаривает, лежа на вашей кровати. Кондиционер работает так громко, что даже мои часы Apple Watch предупреждают меня и беспокоятся, что он может повредить мой слух, если я буду находиться в номере слишком долго. Туалет еще хуже, каждый раз, когда я смываю воду, он напоминает мне, что я нахожусь рядом с двигателем Boeing 787. Хуже всего то, что отношение на стойке регистрации, они невежливы и нетерпеливы, когда задают вопросы, они даже берут с вас дополнительную плату за парковку и курортный сбор, хотя там четко сказано, что парковка бесплатная, и мы вообще никогда не пользовались никакими курортными услугами! Этот отель, похоже, вообще не заботится об опыте клиентов, поскольку они знают, что большинство их клиентов посетят их только один раз и больше не вернутся. Однако, мой общий опыт поездки в Келоуну был хорошим, но я рекомендую вам избегать этого места любой ценой. Есть много вариантов в 10 минутах от центра Келоуны, они новее, тише, имеют лучшее обслуживание номеров и цены намного ниже.

Не рекомендуется –
В целом пребывание было очень разочаровывающим. За эту цену это слишком дорого и предлагает крайне низкое качество, поэтому его не стоит рекомендовать.
Во-первых, номер был очень маленьким и явно устаревшим, с плохо обслуживаемыми удобствами. Звукоизоляция была ужасной — вы могли ясно слышать шум из коридора и разговоры из соседних номеров. Вентилятор в ванной был сломан. Хотя мы вызвали персонал отеля, чтобы починить его, его так и не починили, и они даже оставили использованный стул, на который наступили, в ванной без каких-либо дальнейших действий. Нам пришлось поставить его обратно самостоятельно.
Кондиционер был очень шумным, а ночью он издавал громкие стучащие звуки, которые серьезно повлияли на качество нашего сна. Завтрак не был включен в стоимость номера. Мы посетили бар отеля вечером, но коктейли были посредственными и завышенными по цене — опять же, плохое качество.
Самым разочаровывающим было обслуживание на стойке регистрации во время выезда. Они дали неясные объяснения по поводу расходов, счет не был прозрачным, и они даже не предоставили официальный счет. Обращение было очень непрофессиональным.
В целом, это пребывание было ужасным опытом — устаревшие удобства, некачественное обслуживание и неоправданно высокие цены. Мы не вернемся и не рекомендуем это другим.

Великолепный отель на озере. Номер просторный и хорошо обставленный. Персонал и обслуживание были потрясающими.
Курорт хорошо расположен, близко к удобствам, которые вам, вероятно, понадобятся.
Peter & Mary (Брисбен, Австралия)

Это, безусловно, самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался за всю свою жизнь.
И я считаю хостелы, в которых я останавливался в Индии.
Люксы с видом на озеро, означают, что ваш номер находится прямо перед 12-футовым динамиком, который направлен прямо в ваш номер. Поэтому мы могли слушать плейлист ресторанов до 22:30 каждый вечер. Рад, что мы заплатили за это улучшение.
Теперь о номерах. Вы можете слышать в деталях, полные разговоры в коридорах, каждый шаг, возможно, даже чье-то дыхание. Мне трудно поверить, что это не главная жалоба № 1. Это невыносимо шумно.
Персонал убирает места в 23:00 ночи, перетаскивая столы и стулья, также настолько отчетливо слышно, что вы не будете спать по крайней мере до полуночи. Будь то уровень кухни или конференц-зал, там обязательно будет слишком шумно. Вы будете слышать КАЖДЫЙ уровень.
Имейте в виду, мы люди около 30 лет, которые тусуются, ночуют на природе, останавливались в бюджетных хостелах и 5-звездочных отелях. Я нормально отношусь к НЕКОТОРОМУ шуму. Но я не могу поверить, что они считают это приемлемым для гостей.

Этот отель, в котором разрешено размещение с собаками, действительно хорош. Номера большие, чистые и тихие. Моя единственная рекомендация отелю.
Добавление места в ванной для размещения личных вещей.
Действительно сложно подготовиться для двоих.
Бассейн и гидромассажная ванна потрясающие. Персонал был очень дружелюбным и приятным. Виски-бар — прекрасное место для общения и наслаждения едой.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Очень хорошая еда. Люк был отличным официантом. Отличный стейк томагавк.

Прекрасно провели время в отеле El Dorado Resort! Отель красивый, чистый и в очень хорошем состоянии. Персонал всегда был дружелюбным, гостеприимным и старался изо всех сил, чтобы нам было комфортно и было все необходимое.
Номера были просторными, безупречными и хорошо обновленными. Мне очень понравился легкий доступ к пляжу и бассейнам курорта — идеально подходит для отдыха и наслаждения красивыми окрестностями.
Также очень ценю рестораны на территории и то, насколько все удобно. Очень рекомендую курорт El Dorado всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Мы решили приехать в отель «Эльдорадо» на наше 4-летие. К сожалению, во время нашего первого пребывания там у нас остались не самые лучшие впечатления. В нашем номере 426 на полу были осколки стекла. И мне, и моему мужу стекло попало в ногу.
Переходим к ужину… Я заказал стейк на 10 унций, который был очень плохо нарезан и, мягко говоря, жевательным. Я попросил картофельное пюре, но не получил того, что заказал, а овощи были твердыми, как камень. Паста моего мужа тоже была очень сухой, не говоря уже о том, что тартар из стейка не имел ни вкуса, ни приправ. Я заказала коктейль «Маргарита», когда была беременна, и первый напиток был восхитительным, затем попросил еще один, и это был совершенно другой напиток, поэтому они забрали его обратно, а затем снова дали мне совершенно другой напиток! Однако наша официантка была восхитительной и такой вежливой, что мне было ее жаль!
Вечером: джакузи было холодно, а бассейн грязный.
Наша годовщина должна была стать волшебным вечером, который вызвал у нас обоих стресс.

Мы с мужем поженились в конце апреля и остановились в Эльдорадо на свадебную неделю. Гости останавливались либо в Эльдорадо, либо в Мантео (отеле-партнере). Все остались довольны обслуживанием, чистотой, атмосферой и всем остальным. Вначале у нас были некоторые проблемы с получением гостям скидки, но с правильным сотрудником это было исправлено. Они позволили гостям прибыть раньше, что было очень приятно, так как многие гости путешествовали далеко с большим количеством багажа. Кроме того, «Эльдорадо» был идеальным фоном для подготовки фотографий с первого взгляда, и они также разрешили сделать несколько быстрых фотографий в своем баре. Визажисты и парикмахеры были очень довольны естественным освещением, позволяющим выполнять свою работу.
Мы пользовались бассейнами, паровой баней, тренажерным залом и массажным кабинетом, которые были великолепны и полезны после вечеринок!
В ресторанах и барах также подают качественную еду и напитки, которые всем нравятся.
Спасибо за то, что сделали нашу свадебную неделю такой приятной!

Нам просто понравилась атмосфера EL. Очарование Старого Света в гостиной со старыми гребными лодками, подвешенными к потолкам. Еда была превосходной, от завтрака до счастливого часа, с отличными блюдами без глютена. Персонал очень дружелюбный. Собственность и расположение были идеальными для того, чтобы отправиться в центр города на целый день. Виды из гостиной и нашей комнаты потрясающие. Незабываемые каникулы 25 декабря. Рождественский чулок, висящий за дверью нашего номера с вкусностями, был очень приятным штрихом. Спасибо 💓 всем.