Coast Capri Hotel

Видно, что здесь серьёзно относятся к обслуживанию клиентов. С момента нашего прибытия и до самого отъезда весь персонал был очень приветливым и дружелюбным. Номера и общие зоны очень чистые, а кафе и ресторан на территории отеля также заслуживают внимания. Бассейн тоже хороший, тёплый и очень чистый. Обязательно забронирую здесь снова.

Тревор! Всё дело в Треворе. Он понимает потребности гостей, как никто другой, и обеспечивает по-настоящему VIP-сервис. Он никогда не порекомендует какую-нибудь банальную достопримечательность или ресторан, всегда предлагая что-то новое и уникальное. Он помнит ваши вкусы и предпочтения. Он знает, когда вы вернётесь, и у вас всегда возникает ощущение, что он с нетерпением ждал новой встречи с вами. Он помнит всё и, когда вы придёте в следующий раз, ссылается на то, что они изучили тему, и тому подобное. Ему бы следовало быть тренером по обслуживанию клиентов в Coast across Canada. Мы могли бы выбрать другие отели, которые ближе к нашим потребностям, но мы этого не делаем. Когда я беру с собой коллег, неизбежен вопрос: «Как вы думаете, Тревор будет работать? ». Мы всегда на это надеемся.

Отель, конечно, уже немолодой, но чистый, комфортный и тихий. В ванной/душе на затирке и силиконе было много чего-то похожего на плесень. Рядом с лобби есть ресторан и кофейня, что очень удобно. Удобное расположение и большая бесплатная парковка.

Отель стандартный и больше подходит для деловых поездок, чем для отдыха. Обстановка привлекательная. Всё чисто, но не сказать, чтобы современно.
Отель расположен рядом с простым торговым центром.
Район нам не очень понравился.
В этом винодельческом регионе, безусловно, есть отели, более подходящие для отдыха.

Я обычно не пишу отзывы, но в этот раз пришлось. Заселились поздно вечером с семьёй из пяти человек и целой верандой, полной домашней утвари, так как сын переезжал в общежитие. Тревор на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы помочь нам всем, создав ощущение уверенности и гостеприимства. Сначала он помог нам переехать в другой номер, чтобы поставить детскую кроватку. Затем он провёл нас по парковке, чтобы показать самое безопасное место для нашей загруженной веранды. Это был, безусловно, один из лучших впечатлений от пребывания в отеле, которые я когда-либо получал. Парень заслуживает повышения.

Мы провели в этом отеле 3 ночи. Расположение – недалеко от центра города и других магазинов, что было удобно для нас. Обслуживание – я попросил микроволновку в номере, так как мой ребёнок привередлив в еде, и приготовил ему что-нибудь, а затем позвонил за 3 дня до заезда, чтобы узнать, есть ли она. FD сказал, что они оставят записку и предложат место у бассейна, если это необходимо. Когда мы заселились, FD Trevor сказал, что у них её нет, и предложил общую микроволновку, поэтому я просто оставил всё как есть. И о чудо, микроволновка в номере была, так что спасибо девушке из FD, с которой я поговорил о своих пожеланиях. Бассейн чистый и приятный. Технический специалист быстро починил сработавшую цепь. В целом, нам понравился отдых и отель. Я порекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова, но, возможно, не в этом номере :)

Мы с мамой останавливались здесь на 7 ночей. Когда мы заселились, оказалось, что плата была больше, чем при первоначальном бронировании, в которое мы входили, а в стоимость входил завтрак. После долгих споров с агентом ей пришлось обратиться к менеджеру. Счет был исправлен, и он включал завтрак, но ошибка в счете за неделю все равно была больше, чем на 1000 долларов. Другой агент помог нам и скопировал суммы из моего первоначального бронирования, которое я получил по электронной почте в апреле, когда мы бронировали. Втрое больше очарования, как они говорят, поскольку они наконец-то сделали все правильно. Все должно было быть правильно с первого раза. Wi-Fi ужасно медленный. Он так часто отключался, что об этом не стоит упоминать. В ванной комнате нет больших держателей для полотенец, чтобы повесить мокрые полотенца, только небольшой держатель для полотенец для рук за дверью. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями, который был очень большим, ванная комната была огромной, но нужна большая душевая дверь или занавеска, чтобы не допустить попадания воды в душевую зону, иначе полы в ванной комнате очень быстро становятся мокрыми. Не помешала бы небольшая швабра для сушки пола, иначе приходится вытирать всё мокрыми полотенцами, а для человека с ограниченными возможностями, передвигающегося на ходунках, это просто катастрофа. Кровати очень удобные. Душевая лейка с тропическим эффектом, с идеальным напором, была прекрасной.

Это лучший отель в Келоуне, без сомнений. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и профессиональный. Ни один ваш вопрос не останется без ответа, иначе они сами найдут ответ. Уборка производилась по вашей просьбе, каждые два дня, было очень чисто, а номер выглядел потрясающе. В ресторане и лаунже подают фантастические, вкусные блюда, а напитки у бассейна были идеальными в жаркие дни. Я настоятельно рекомендую The Coast Capri как лучшее место для проживания в Келоуне.

Отель Coast Capri, удобно расположенный недалеко от центра города, предлагает комфортное проживание.
Мы останавливались здесь много лет назад, и с тех пор мало что изменилось. Во время нашего визита в середине недели в начале августа в отеле было довольно тихо. Регистрация прошла быстро, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Мне порадовало, что у нас был номер с видом на бассейн.
Наш номер был чистым, комфортным и тихим. Единственными недостатками были слабый напор воды в туалете (приходилось держать ручку, чтобы смыть, и потом было очень шумно), а также задержка подачи горячей воды в раковину и душ. Ванная комната просторная, но не помешал бы ремонт.
В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернёмся сюда в следующий раз.

Посетили чудесное празднование дня рождения, которое организовала моя замечательная мама, и огромное спасибо персоналу, который помог всё организовать! Всё было сделано с таким профессионализмом, от начала до конца. Еда? Вкусная и разнообразная (каждый точно найдёт что-то для себя! ). Команда сделала всё возможное, чтобы помочь моей маме организовать мероприятие, и проявила невероятную гибкость в вопросах ценообразования, чтобы разместить нашу большую группу. Искренне благодарны им за их доброту, внимание к деталям и за то, что они сделали этот день по-настоящему особенным!

Выбрали этот отель в основном из-за его расположения. Весь персонал был замечательным, никаких нареканий.
Номер оправдал наши ожидания, кровати были очень удобными. Из номера открывался вид на горы, а значит, мы не выходили на Харви-авеню. Это очень оживлённая улица, из-за чего шум транспорта стоял до поздней ночи и начинался снова рано утром.
Я обнаружил, что мне приходилось каждый раз, когда мы возвращались в номер, переустанавливать термостат, что я забыл сделать на третью ночь. Мне также пришлось переустановить Wi-Fi, что было довольно просто, но раздражало.
Номера должны были убираться через день, но по какой-то причине наш номер не убирали. Это никак не повлияло на наше пребывание, и да, мы могли бы попросить полотенца или другие туалетные принадлежности, если бы они нам понадобились.
Выберем ли мы этот отель в будущем? Вряд ли.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, но недавний визит был крайне разочаровывающим. По прибытии я обнаружил несколько проблем с чистотой, которые были значительно ниже стандарта, чего я никак не ожидал от места, где мне раньше нравилось. Персонал отреагировал на мои жалобы вяло, не предприняв никаких реальных усилий для их решения. Когда я спросил про завтрак, мне сказали просто пойти в ресторан, что было совсем не похоже на привычное обслуживание. Кроме того, джакузи, один из моих любимых удобств, больше не работала.
При выезде меня не спросили о проживании и не предложили оставить отзыв. Создавалось впечатление, что персонал был безразличен к моим жалобам, что оставило у меня крайне негативное впечатление. Это был, безусловно, мой худший опыт пребывания здесь, и он заставил меня пересмотреть решение остановиться в этом отеле в будущем. К сожалению, я оставлю отзыв с оценкой в 2 звезды. 400 долларов за ночь (я пробыл всего 6 часов) за грязный номер. Мне также хотелось бы знать, почему с меня взяли 400 долларов за ночь, хотя в интернете указано, что комнаты сдаются дешевле 200 долларов.

Отель Coast Capri нам порекомендовал местный житель, и первое, что мы заметили по прибытии, – это то, что отель старый. Мы переживали, что его, возможно, не отремонтировали. Мы были приятно удивлены исключительной расторопностью, дружелюбием и готовностью персонала выполнить наши просьбы. Номера были безупречными, кровати невероятно удобными – для человека, которому трудно спать в отелях, это настоящий комплимент. Ванная комната немного тесновата, но в ней было всё необходимое. Бассейн был полон воды, и к нему доставляли еду. Отличное расположение и хорошее соотношение цены и качества.

Нас встретили на стойке регистрации просто великолепно!
Все были очень дружелюбны – от официантов до барменов!
У нас был потрясающий номер/люкс – безупречная чистота! Очень удобная кровать!
Вкусный завтрак каждое утро!
Обязательно останьтесь на вечеринку у бассейна в субботу днём! Фантастический диджей (генеральный менеджер отеля) играет лучшие хиты, чтобы поднять вам настроение на выходные.
10/10 за обслуживание клиентов!
Отличная атмосфера в отеле!
Мы привели с собой наших лучших друзей из Великобритании, которые были в гостях, и они не могли не оценить, насколько все были дружелюбны. Они обязательно вернутся, когда снова приедут к нам, и мы с нетерпением ждём возвращения!

Останавливались здесь несколько раз. Всегда были потрясающими впечатлениями. В последний раз, когда мой муж заселился, я была снаружи с нашими собаками. Получив «гость дня», он был взволнован, нас также перевели в люкс, дела шли от хорошего к отличному! Он пошел в номер, чтобы избавиться от своих вещей, и пришел за собаками и мной. Он вошел в номер, быстро обнаружил внутри вещи другого человека, поэтому быстро развернулся и ушел. Никаких проблем, берите другой номер. Пребывание было отличным, обслуживание было замечательным. При выезде ему позвонила какая-то женщина-менеджер. Нам снова вышлют ваучер на бесплатное проживание в люксе. Замечательно, пока он так и не пришел. После пары писем и телефонных звонков мы так и не получили ответа и не получили ваучер. Мы ничего не ожидали, поэтому были в восторге от перспективы бесплатного проживания на одну ночь, но из-за того, что нас не видели, мы больше не будем останавливаться здесь. Наше пребывание было 2 месяца и 2 дня назад, и с оставленными сообщениями и электронными письмами я чувствую, что было достаточно возможностей исправить это. Моя мать хочет, чтобы я поехала с ней на операцию в самом ближайшем будущем. Мне вернуться в отель, в который я ее познакомила несколько лет назад?
Ужасно разочарована.

Наш турагент совершил большую ошибку и забронировал нам стандартный номер с видом на парковку. Он также был темным и маленьким.
К счастью для нас, Эмбер Кардия вмешалась и перевела нас в более просторный номер с балконом с видом на бассейн. Он был таким светлым и просторным. Это сделало наш отпуск. ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Отель построен на площади вокруг бассейна, который очень красивый и имеет много шезлонгов и столов/стульев.
Мы оба вечера ели в ресторане отеля Vintners за столиком с видом на бассейн. Еда довольно простая, но очень хорошая.
Вся территория бассейна была оазисом посреди шума и суеты Келоуны.

Отель находится в отличном месте. Он красиво оформлен в общих зонах, а номера удобные, с балконами, что является бонусом. Бассейн и патио были плюсом, чтобы посидеть после дня осмотра достопримечательностей. Еда в ресторане была восхитительной, а меню имело хороший выбор. Мы были довольны нашим выбором отеля.