Отзыв об отеле Canadas Best Value Inn Kelowna 2*

Если бы я не мог дать им звезды, я бы это сделал! Во-первых, это было худшее обслуживание, которое я когда-либо имел! Я даже не буду подробно рассказывать, насколько ужасной была регистрация! Кроме того, после того, как они потребовали 300 долларов наличными в качестве залога за ущерб, а мы не сотрудничаем с их использованием. МастерКард! Я слишком устал, чтобы чувствовать, что меня ценят за то, что я вообще остался там, но я и моя семья очень устали. Нам пришлось ждать почти два с половиной часа, чтобы они забронировали номер, который я уже забронировал неделю назад… Из-за ошибки с их стороны… Они никому не разрешили использовать туалет и попросил нас пройти через дорогу до заправочной станции, хотя нам пришлось ждать 2 с половиной часа комнаты, которую мы уже арендовали … Потом мы вошли в комнату, и сотрудник на стойке регистрации сошел с ума. О том, чтобы сообщить нам, что на простынях и полотенцах не остаются пятна… Ладно, как бы мы ни устали, мы просто хотим попасть в номер… Они пытались заставить нас подписать что-то, не заполняя оформление документов на те деньги, которые мы им дали… Потом сказали, что для нас убрали номер… В ванной и на коврике в ванной были лобковые волосы и длинные черные волосы. Мы все блондинки… Нам также попадались затянутые простыни и немытые полы… Мы пытались достать полотенца для номера, но они были закрыты и не отвечали на телефоны… По сути, это было настоящее гонг-шоу, и я бы не стал арендовать здесь жилье или даже оставаться здесь, если бы это не было на 100% необходимым… Обслуживание клиентов было просто ужасным… Потом, когда мы попытались вернуть ключ, они сказали это. Они собирались проверить комнату без нас, чтобы вернуть нам наш (наличный) залог за ущерб… Я сказал нет. Вы можете пройти через комнату вместе с нами и взять ключ… Пожалуйста, остерегайтесь этих людей…