Мы остановились в номере 11, это четырехкомнатный номер с двумя двухъярусными кроватями, двумя двуспальными кроватями и одной большой двуспальной кроватью. Также есть отапливаемая комната для хранения лыж/сноубордов и множество крючков для одежды над обогревателем для более быстрой сушки. Полноразмерная стиральная машина – это ОГРОМНЫЙ плюс за такую цену. Кухня очень просторная и чистая. В целом, впечатления отличные, очень близко к горе Апекс. В шаговой доступности.
Что я хотел бы отметить и чего бы хотел добиться в плане улучшений:
— Обеденный стол с одним стулом ломается, когда пытаешься вытащить его из-за спинки, и его сборка – это головоломка.
— Две двуспальные кровати деформированы, а большая двуспальная кровать сильно деформирована. Им приходится спать «на боку», чтобы найти более удобное, не проваливающееся место.
— Запасных бумажных полотенец и туалетной бумаги не хватает. Нас было 3 семьи, включая 8 женщин, 4 рулонов не хватило на 4 ночи.
— Wi-Fi слабый, индикатор показывает сильный сигнал, но скорость черепашья, особенно в то время, когда все возвращаются с лыж, скажем, с 15:00 до 01:00… Он настолько медленный, что Netflix на их смарт-телевизоре зависает или даже останавливается. Настолько медленно, что сайт загружается наполовину более 5 минут. Плюсы: больше времени для семейного отдыха, больше времени для чтения, больше времени для пива и болтовни, а также больше времени для настольных игр (Connect 4, Monopoly).
— Персонал отзывчивый и быстро реагирует… когда с ним удается связаться. В первый день сотрудник был на стойке регистрации, когда мы позвонили, он сразу же принес нам дополнительные принадлежности. На следующий день никто не ответил на 3 звонка в течение 30 минут. Но, по крайней мере, он перезвонил нам. На 3-й и 4-й день никто не ответил и не перезвонил. В день выезда ответа так и не получили, на стойке регистрации никого не было. В лобби не было ящика для сдачи ключей, и ключи от ящика для ключей, доступ к которому предоставлялся в нерабочее время, так и не были выданы.
И всё это произошло в часы работы отеля, с 10:00 до 20:00. Им нужно улучшить свою работу в этом плане.
В целом, впечатления отличные, и все три семьи согласились вернуться в Apex Lodge снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что я хотел бы отметить и чего бы хотел добиться в плане улучшений:
— Обеденный стол с одним стулом ломается, когда пытаешься вытащить его из-за спинки, и его сборка – это головоломка.
— Две двуспальные кровати деформированы, а большая двуспальная кровать сильно деформирована. Им приходится спать «на боку», чтобы найти более удобное, не проваливающееся место.
— Запасных бумажных полотенец и туалетной бумаги не хватает. Нас было 3 семьи, включая 8 женщин, 4 рулонов не хватило на 4 ночи.
— Wi-Fi слабый, индикатор показывает сильный сигнал, но скорость черепашья, особенно в то время, когда все возвращаются с лыж, скажем, с 15:00 до 01:00… Он настолько медленный, что Netflix на их смарт-телевизоре зависает или даже останавливается. Настолько медленно, что сайт загружается наполовину более 5 минут. Плюсы: больше времени для семейного отдыха, больше времени для чтения, больше времени для пива и болтовни, а также больше времени для настольных игр (Connect 4, Monopoly).
— Персонал отзывчивый и быстро реагирует… когда с ним удается связаться. В первый день сотрудник был на стойке регистрации, когда мы позвонили, он сразу же принес нам дополнительные принадлежности. На следующий день никто не ответил на 3 звонка в течение 30 минут. Но, по крайней мере, он перезвонил нам. На 3-й и 4-й день никто не ответил и не перезвонил. В день выезда ответа так и не получили, на стойке регистрации никого не было. В лобби не было ящика для сдачи ключей, и ключи от ящика для ключей, доступ к которому предоставлялся в нерабочее время, так и не были выданы.
И всё это произошло в часы работы отеля, с 10:00 до 20:00. Им нужно улучшить свою работу в этом плане.
В целом, впечатления отличные, и все три семьи согласились вернуться в Apex Lodge снова.