Отзыв об отеле Waterton Glacier Suites 2*

Я не собирался оставлять отзыв, но, честно говоря, с тех пор, как я вернулся, и то, как со мной обращались при регистрации, меня не устраивало. Когда мы вошли, нас не встретили, на нас посмотрели с ног до головы, и мы даже не услышали «привет», «добро пожаловать» или «чем я могу вам помочь? » Я продолжил говорить, что у меня есть бронирование на сегодня. Пэт, генеральный менеджер, сказал мне, что я еще не заплатил за номер. Я был застигнут врасплох, потому что, когда я бронировал это еще в январе, я получил квитанцию ​​и подтверждение по электронной почте, в котором говорилось, что с моей кредитной карты была списана сумма. В тот день я забронировал кучу вещей на Airbnb, и когда я получил подтверждение по электронной почте, в котором говорилось, что с моей карты была списана сумма, честно говоря, я просто предположил, что она была забронирована и списана с моей карты. Я спросил Пэта, можем ли мы зарегистрироваться, и я мог бы затем просмотреть выписки по моей кредитной карте, и если чего-то там не было, то так тому и быть, если это была ошибка, когда я предположил, что это было моей ошибкой. Я объяснил Пэту, что у нас был долгий день за рулем, и как только я доберусь до номера, я сяду и проверю свое заявление. Затем Пэт ​​сказал нам, что я не буду регистрировать вас здесь, если вы не проверите выписки по кредитным картам прямо сейчас, потому что вы пойдете в СМИ, под которыми, как я предполагаю, он имел в виду социальные сети. Он попросил меня проверить свое заявление на месте и по сути пригрозил нам, что у нас не будет места, чтобы сказать. Мой друг начал искать другие места для проживания, потому что мы не знали, позволит ли он нам остаться здесь. Я был очень застигнут врасплох, и он заставил меня чувствовать себя очень неловко. Мы пошли и поговорили с Адамом в Bay Shore Inn и объяснили ему ситуацию. Хотя он и заплатил за одну закуску в Thirsty Bear, вся эта ситуация была неправильной. Платить 350 за одну ночь, и хотя это было прекрасное место, то, как Пэт разговаривал с нами и даже не приветствовал нас, было неправильно. Даже мужчина рядом с нами, который запер свои ключи в машине, он разговаривал с ним любезно. В конце концов, эту ситуацию можно было бы уладить лучше. Я признал, что платеж, возможно, не прошел, но подтверждение выглядело настолько реальным, что я подумал, что это законно. Все, чего я хотел, это зарегистрироваться в номере и просмотреть выписку по моей личной кредитной карте в частном порядке, а не на месте с другими людьми. Пока мы разбирались с этим, моя подруга вмешалась и предоставила свою кредитную карту, чтобы мы все равно могли забронировать номер. Мои друзья прилетели из Ньюфаундленда, так что не только ты заставишь меня сказать, какая ужасная у нас была регистрация, мои друзья тоже не забудут этого, когда они сегодня вернутся в Ньюфаундленд. Пэт, тебе действительно нужно научиться общаться с людьми более вежливо, мы, вероятно, не выглядели первоклассно, потому что тем утром отправились в поход, но я действительно думаю, что тем утром ты судил книгу по обложке. Я знаю, что у тебя был тяжелый день в тот день, но это не оправдывает того, как с нами обошлись.