Обновление №2: по прибытии в наш номер (третий номер) мы получили сообщение с вопросом, нужно ли нам что-нибудь. Да, нам нужно было, чтобы работал телевизор. После двух сообщений с этой просьбой нам позвонили и сказали, что кто-то придёт и починит. Они так и не приехали. Лейка для душа отлично подходит для человека ростом около 1, 5 метров, а стены были ужасно грязными от чего-то, похожего на засохшие напитки. Ответ ниже, похоже, автоматический, и если бы они действительно хотели решить проблему, то уже это сделали бы, поскольку я теперь вижу, что многие постояльцы жаловались на чистоту и т. Д. Мы не вернёмся и не будем рекомендовать этот отель, пока он не станет лучше.
Обновление №1: теперь, когда мы обустроились в номере, мы не можем включить телевизор и вынуждены открывать окно, чтобы проветрить помещение, так как кондиционер работает неправильно. Входная дверь очень громко закрывается, потому что она сломана. Надеюсь, мы не помешаем другим гостям. Надеюсь, их другие номера будут лучше.
Исходное сообщение: Заселение прошло не гладко. Мы спустились в назначенный нам номер, и ключ-карта не работала, но я слышал голоса и телевизор внутри. Спустился вниз, чтобы перепрограммировать карты (мне сказали держать её подальше от телефона, что и было правдой). Поднялся обратно, но карта всё равно не работала, и я определённо слышал кого-то в номере.
Вернулся к стойке регистрации, мне сказали, что это невозможно, но нам поменяли номер. Я постучал в прежнюю дверь, и, конечно же, кто-то ответил.
В новом номере была одна большая двуспальная кровать, хотя в моём бронировании было указано две кровати для двух взрослых и двух детей. Спустились вниз, и нас переселили в третий номер с двумя кроватями, но там стоял затхлый запах.
За всё время никто не извинился, скорее, у меня было ощущение, что я неправ или что я доставляю им неудобства. Я ожидал более гладкого заселения и лучшего обслуживания.
Парковка в этом месте тоже очень неудобная.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление №1: теперь, когда мы обустроились в номере, мы не можем включить телевизор и вынуждены открывать окно, чтобы проветрить помещение, так как кондиционер работает неправильно. Входная дверь очень громко закрывается, потому что она сломана. Надеюсь, мы не помешаем другим гостям. Надеюсь, их другие номера будут лучше.
Исходное сообщение: Заселение прошло не гладко. Мы спустились в назначенный нам номер, и ключ-карта не работала, но я слышал голоса и телевизор внутри. Спустился вниз, чтобы перепрограммировать карты (мне сказали держать её подальше от телефона, что и было правдой). Поднялся обратно, но карта всё равно не работала, и я определённо слышал кого-то в номере.
Вернулся к стойке регистрации, мне сказали, что это невозможно, но нам поменяли номер. Я постучал в прежнюю дверь, и, конечно же, кто-то ответил.
В новом номере была одна большая двуспальная кровать, хотя в моём бронировании было указано две кровати для двух взрослых и двух детей. Спустились вниз, и нас переселили в третий номер с двумя кроватями, но там стоял затхлый запах.
За всё время никто не извинился, скорее, у меня было ощущение, что я неправ или что я доставляю им неудобства. Я ожидал более гладкого заселения и лучшего обслуживания.
Парковка в этом месте тоже очень неудобная.