Отзыв об отеле Pomeroy Hotel & Conference Centre 3*

Я зарегистрировался 29 апреля. Я только что уложил кошку, все еще трясся и немного медлил, и мне пришлось сказать даме за столом, что мне очень жаль, я расстроен из-за моей кошки, потому что ей приходилось повторять некоторые вещи и она казалась взволнованной. Яйца на завтрак — это большие белые пушистые яйца со вкусом уксуса. Персонал был приятным на завтраке, и все остальное было хорошо. Номера большие и удобные, но холодильник плохо работал, и нет возможности посмотреть фильм, он не работает, поэтому вы зациклены на телевизоре. Хотелось бы, чтобы они включили туда Netflix или заставили работать опцию оплаты за просмотр. Когда я выезжал 1 мая в 11 утра, там была та же женщина, что и нас проверяла. Она спросила меня, хочу ли я, чтобы все мои расходы были записаны на мою карту. Это меня смутило, поэтому я сказал, что ничего не взимал со своего номера, и платежи уже зачислены на мою кредитную карту, так что я не понимаю. Она сказала, что мы только что приостановили действие вашей кредитной карты, поэтому теперь я могу снять средства с вашей кредитной карты или другой карты. Я сказал: «О, я не осознавал, что смогу поменять карты в конце, и это хорошо». Она сказала: «Я сказала тебе это, когда ты регистрировался». Я хорошо сказал, когда регистрировался, я не слышал ничего из того, что вы сказали, потому что я только что усыпил своего 18-летнего питомца, как я вам и говорил. Так что, возможно, она могла бы проявить терпение и ответить на вопросы клиентов, не будучи такой грубой. Это не первый раз, когда со мной грубо обращались на стойке регистрации, но этот был худшим. Я останавливался несколько раз и теперь рассмотрю другие варианты, чтобы не расстраиваться при заселении в отель. Я хотел бы сказать, что, когда я регистрировался, на стойке регистрации был персонал мужского пола, который всегда был очень любезен при каждом пребывании. Может быть, я просто подожду, пока он закончит с клиентами, и буду иметь дело только с ним.