Pomeroy Hotel & Conference Centre

Мой рюкзак стоимостью 4000 долларов украли из зоны завтрака отеля, доступной только для гостей, оплативших проживание. Больше всего меня беспокоит не только сама кража, но и отсутствие реакции и действий со стороны руководства. Единственное объяснение, которое я получил, заключалось в том, что этот человек был «со стороны», что меня крайне беспокоит. Зона завтрака — платная и контролируемая зона, и я не понимаю, как человек, не являющийся гостем, мог попасть туда без обнаружения или вмешательства. Очень разочарован и серьёзно обеспокоен безопасностью. Отменил все свои дальнейшие бронирования.

Номера чистые, кровати удобные. Завтрак был нормальный.
К сожалению, персонал не очень дружелюбный, а бассейн оставили без присмотра, из-за чего дети бегали и брызгались, что испортило впечатление другим гостям.
Кроме того, напор воды в душе в нашем номере был ужасным, и мы едва могли почувствовать себя чистыми из-за такой слабой струи.
В целом, не худший вариант в GP, но определённо далеко не лучший.

Мы останавливаемся в отеле и конференц-центре Pomeroy в Гранд-Прери с 2015 года, когда мои дети были ещё маленькими. Этот отель всегда был нашим лучшим выбором для отдыха, потому что здесь есть всё необходимое, и он расположен недалеко от тех услуг и развлечений, которыми они наслаждались все эти годы. Отель всегда был чистым и ухоженным, как и в наш самый первый визит.
Теперь, когда дети выросли, мы продолжаем создавать здесь прекрасные воспоминания, доказывая, что это место — не только комфорт, но и стабильность. Качество обслуживания не менялось, и это действительно похвально. Спасибо руководству и персоналу за поддержание таких высоких стандартов. Молодцы!

Я остановился в номере для людей с ограниченными возможностями, потому что у меня рассеянный склероз. Это был один из лучших номеров для людей с ограниченными возможностями, которые мне когда-либо доводилось видеть!
Отличный душ, а кровать была достаточно низкой, чтобы в неё можно было залезть, что, как правило, встречается не во всех отелях. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Очень чистый и ухоженный отель. Отличное расположение! Здесь есть всё, что мне нужно от отеля. Обязательно остановлюсь здесь снова, если мне понадобится кровать в Гранд-Прери.

Огромное спасибо персоналу ресторана!
Я был в городе на машине по случаю Специальной Олимпиады. После того, как я загрузил багаж, я подошёл и спросил, можно ли взять еду с собой… и они приготовили мне замечательный омлет со всеми ингредиентами и угостили его бесплатно!
Респект шеф-повару, он проделал фантастическую работу и был очень любезен 😎
Отличная работа, ребята! Спасибо! 😊

Мы с большой группой участников Специальной Олимпиады остановились в этом отеле, и он нам очень понравился. Он оказался чистым и очень уютным, в номере даже была бутилированная вода и туалетные принадлежности. Кровать не была проблемой, когда я там остановился, хотя немного шумно снаружи, но это было терпимо. Завтрак был очень хорошим, было всё, что только можно пожелать: от хлопьев до фруктов, яиц и йогурта. Вид на центр города был потрясающим, и мы увидели потрясающую католическую церковь Святого Иосифа. Единственной небольшой проблемой, но не слишком большой, был пронзительный визг, когда лифты останавливались, чтобы пропустить людей на каждом этаже, что очень редко слышно в лифте, возможно, из-за особенностей дороги. У нашей группы не было времени воспользоваться бассейном.

Если вы хотите хорошо выспаться ночью, держитесь подальше от этого места. Он находится на главной улице, поэтому снаружи много движения и шума. Двери в номере почти захлопываются, поэтому они закрываются очень громко. Я слышал, как мой сосед открывает и закрывает дверь, но это не его вина, потому что двери невозможно закрыть тихо. Кровати очень жесткие и, вероятно, их нужно заменить. Подушки комковатые и совсем не удобные. Я бы порекомендовал отель вдали от главной улицы и в более тихом районе.

Бассейн открывается в 5:30 утра, к 8 утра первого дня джакузи не было готово к использованию, к 9 утра второго дня джакузи было слито и непригодно к использованию.
Мы забронировали карту на бензин онлайн, но при выезде нам сказали, что мы ее не получим.
В целом, не очень понравились отели.

Недавно мы останавливались в Помрое. Они красили парковку. В 8 утра нам позвонил мужчина и грубо потребовал, чтобы мы спустились и убрали машину.
Когда я спустился туда, чтобы убрать машину, я слышал, как сотрудники ресепшена звонили десяткам других людей, требуя, чтобы они тоже убрали свои машины, потому что кто-то убрал баррикады. Я убрал машину, но попросил поговорить с мужчиной, который звонил в наш номер, потому что он был слишком агрессивен. Он решил поспорить со мной, сказав, что мы «проехали через баррикады». Мы этого совершенно не сделали, и если бы это было правдой, не было бы ряда из более чем 10 других автомобилей, которые также припарковались в том же месте. Оно не было должным образом перекрыто, если они собирались красить на следующее утро, и их персонал был одержим идеей обвинить нас в их безответственности.
Получать ругательства за то, что просто припарковались на их парковке, было просто смешно. Когда мы выехали в 10:30 утра, ряд машин все еще не был полностью убран, и они все равно не могли красить, так что быть разбуженным просто так было особенно неприятно.
Человек, с которым я имел дело, сказал мне: «Если вам не нравится, идите и подайте жалобу». Я так и сделал, и звонивший мне менеджер отреагировал очень похоже на «да, извините за это». Им было все равно, что так рано будят гостей, которые платят за проживание, и они ничего не предложили, чтобы исправить ситуацию.

По большей части мне всегда нравится останавливаться в этом отеле. Расположение отличное, персонал дружелюбный, внешний вид отеля чистый и современный. Номера чистые, завтрак фантастический.
Эта поездка была небольшим исключением… кровать была такой "скрипучей", что вы не могли перевернуться, не разбудив своего партнера из-за безумного скрипа кровати. Я не знаю, на чем стоит кровать, но ее нужно заменить.
Ванная была чистой, требовался небольшой ремонт, так как отделка разбухла и разъелась из-за повреждения водой.
Шокирующим было то, что я открыл шкаф под раковиной и обнаружил полный мусор еды! это было неприемлемо и заставило меня задуматься, что еще было упущено… простыни на кровати? Меня это отвратило.
Я скажу, что это первый раз, когда у меня здесь был негативный опыт, поэтому я не планирую отказываться от собственности, но надеюсь, что руководство поговорит с уборщиками и сделает пару ремонтных работ.

В отеле отличные удобства, но лучшей частью было внимательное обслуживание персонала. Поднялись наверх, чтобы убедиться, что у нас есть нужный нам номер. Включенный завтрак был в очень хорошем номере и был образцовым.

Я зарегистрировался 29 апреля. Я только что уложил кошку, все еще трясся и немного медлил, и мне пришлось сказать даме за столом, что мне очень жаль, я расстроен из-за моей кошки, потому что ей приходилось повторять некоторые вещи и она казалась взволнованной. Яйца на завтрак — это большие белые пушистые яйца со вкусом уксуса. Персонал был приятным на завтраке, и все остальное было хорошо. Номера большие и удобные, но холодильник плохо работал, и нет возможности посмотреть фильм, он не работает, поэтому вы зациклены на телевизоре. Хотелось бы, чтобы они включили туда Netflix или заставили работать опцию оплаты за просмотр. Когда я выезжал 1 мая в 11 утра, там была та же женщина, что и нас проверяла. Она спросила меня, хочу ли я, чтобы все мои расходы были записаны на мою карту. Это меня смутило, поэтому я сказал, что ничего не взимал со своего номера, и платежи уже зачислены на мою кредитную карту, так что я не понимаю. Она сказала, что мы только что приостановили действие вашей кредитной карты, поэтому теперь я могу снять средства с вашей кредитной карты или другой карты. Я сказал: «О, я не осознавал, что смогу поменять карты в конце, и это хорошо». Она сказала: «Я сказала тебе это, когда ты регистрировался». Я хорошо сказал, когда регистрировался, я не слышал ничего из того, что вы сказали, потому что я только что усыпил своего 18-летнего питомца, как я вам и говорил. Так что, возможно, она могла бы проявить терпение и ответить на вопросы клиентов, не будучи такой грубой.

Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было на высшем уровне: будь то уборка, стойка регистрации или обслуживание номеров, все были профессиональны и вежливы. МЫ особенно ценим внимание к деталям и то, как персонал сделал все возможное.
Сам отель в прекрасном состоянии, с отличными удобствами и удобным расположением. МЫ очень рекомендуем POMEROY HOTEL & CONFERENCE CENTER всем, кто хочет спокойного и приятного отдыха.
Благодарим вас за выдающийся сервис и за то, что вы являетесь частью сообщества Grande Prairie. Мы искренне ценим ваше стремление к совершенству и за предоставленную нам возможность вести с вами бизнес. Надеемся на дальнейшую поддержку и сотрудничество!

Не очень хорошее впечатление. Регистрация была кошмаром и заняла 20 минут. Спросил, во сколько заканчивается обслуживание номеров, сказали в 11 вечера. Попытался сделать заказ в 9:40 вечера и ничего не смог. Ужасное обслуживание, грязная парковка и странная обстановка. В будущем точно избегаю этого места.

Мы пробыли 10 дней. В стоимость включен завтрак, который был огромным. Полный шведский стол. С нами была наша маленькая собачка, и она стоила 15 долларов за первую ночь и 5 долларов после этого. Это было фантастически. Комната была просторная, чистая, много полотенец, мыла и т. Д. Уборщики тоже очень профессиональны и готовы помочь. Мы также пользовались компьютерной зоной, а также рестораном и баром. Стейк был восхитительным. Мы смогли делать покупки в торговом центре, и до других магазинов можно было быстро дойти пешком. Нас поселили на верхнем этаже вдали от суеты плавательных и хоккейных клубов, что также сделало пребывание приятным. Парковка была немного сложной. В целом, мы отлично выспались и наслаждались общей атмосферой. Спасибо, Помрой 😊

Это самая ужасная парковка. Они даже не могут предоставить видео, как наш грузовик царапает бампер на стоянке. Они сказали, что у них есть только 1 система видеонаблюдения на задней парковке.
Утром в нашей комнате было шумно. Вы можете услышать весь шум. Мы даже не можем нормально спать.

У нас возникла небольшая проблема с нашим номером, и нам сразу же дали новый номер! Также указан медицинский тариф, так как мы находимся у терапевта на приеме у врача. Очень доволен. Мы вернемся!