Мы остановились здесь большой группой из хоккейной команды. При регистрации на ресепшене сотрудники не проверили наши документы, потому что «они узнали меня по фотографии моих водительских прав, которую я получил при предварительной регистрации». Затем они начали кричать на некоторых детей из нашей команды, обвиняя их в том, что они не могут играть с мини-хоккейными клюшками, хотя они этого делать не могли. Мой сын просто держал их в руках, так как он носит их с собой повсюду. Это произвело не очень хорошее первое впечатление.
Весь отель выглядел и ощущался грязным. Наш номер был едва пригоден, нам потребовалось много времени, чтобы его найти, лифты, ведущие к номерам, не работали, о чем нам не упомянули, пока мы не вернулись на ресепшен, чтобы узнать, где находится наш номер, так что тащить 70-фунтовый чемодан по лестнице было совсем не весело.
Кровать и подушки были неудобными, матрасы были продавлены и в плохом состоянии. В номере, где жили мои родители, была сломанная мебель и грязное постельное белье на раскладном диване. Им пришлось попросить чистое постельное белье и менять его самостоятельно. Многим семьям в нашей группе также пришлось сменить номер из-за проблем с отоплением/кондиционированием/водоснабжением.
Зона бассейна была просто отвратительной. Он был неисправен, а дверь сауны была вся повреждена и валялась на полу перед ней. Полотенца для бассейна так и не пополнили. Сам бассейн был ужасен. После того, как стало известно об отключении электроэнергии в зоне бассейна, я сомневаюсь, что воду вообще заменили или проверили. На водной горке было множество острых краев, что представляло огромную опасность для детей. Один из нашей группы даже оторвал ноготь на ноге, спускаясь с горки, а когда один из родителей пошел на ресепшн за аптечкой, администратор на ресепшене как бы посмеялся над этим и понял, что с горкой что-то не так. Затем некоторые дети заметили в бассейне фекалии… очень сомневаюсь, что это будет должным образом исправлено, и я думаю, что несколько детей в итоге заболеют.
Затем по всему первому этажу у бассейна распространился запах дыма… это была очень сильная смесь сигаретного дыма, дыма марихуаны и, вероятно, каких-то других запрещенных наркотиков.
Безопасность гостей казалась под угрозой, помимо всего вышесказанного, двери лестничных клеток были подперты деревянными досками, дверь в крыло, где мы жили, никогда не запиралась и даже не закрывалась полностью. Это казалось очень опасным, поскольку любой мог попасть в эту часть отеля. Особенно учитывая наличие бара поблизости, любой мог проникнуть внутрь.
В целом, мы остались очень не впечатлены отелем. Особенно потому, что мы останавливались здесь раньше, и тогда он был неплохим. Что-то определенно изменилось, и качество значительно ухудшилось. Этот номер определенно не стоил тех денег, которые мы за него заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Весь отель выглядел и ощущался грязным. Наш номер был едва пригоден, нам потребовалось много времени, чтобы его найти, лифты, ведущие к номерам, не работали, о чем нам не упомянули, пока мы не вернулись на ресепшен, чтобы узнать, где находится наш номер, так что тащить 70-фунтовый чемодан по лестнице было совсем не весело.
Кровать и подушки были неудобными, матрасы были продавлены и в плохом состоянии. В номере, где жили мои родители, была сломанная мебель и грязное постельное белье на раскладном диване. Им пришлось попросить чистое постельное белье и менять его самостоятельно. Многим семьям в нашей группе также пришлось сменить номер из-за проблем с отоплением/кондиционированием/водоснабжением.
Зона бассейна была просто отвратительной. Он был неисправен, а дверь сауны была вся повреждена и валялась на полу перед ней. Полотенца для бассейна так и не пополнили. Сам бассейн был ужасен. После того, как стало известно об отключении электроэнергии в зоне бассейна, я сомневаюсь, что воду вообще заменили или проверили. На водной горке было множество острых краев, что представляло огромную опасность для детей. Один из нашей группы даже оторвал ноготь на ноге, спускаясь с горки, а когда один из родителей пошел на ресепшн за аптечкой, администратор на ресепшене как бы посмеялся над этим и понял, что с горкой что-то не так. Затем некоторые дети заметили в бассейне фекалии… очень сомневаюсь, что это будет должным образом исправлено, и я думаю, что несколько детей в итоге заболеют.
Затем по всему первому этажу у бассейна распространился запах дыма… это была очень сильная смесь сигаретного дыма, дыма марихуаны и, вероятно, каких-то других запрещенных наркотиков.
Безопасность гостей казалась под угрозой, помимо всего вышесказанного, двери лестничных клеток были подперты деревянными досками, дверь в крыло, где мы жили, никогда не запиралась и даже не закрывалась полностью. Это казалось очень опасным, поскольку любой мог попасть в эту часть отеля. Особенно учитывая наличие бара поблизости, любой мог проникнуть внутрь.
В целом, мы остались очень не впечатлены отелем. Особенно потому, что мы останавливались здесь раньше, и тогда он был неплохим. Что-то определенно изменилось, и качество значительно ухудшилось. Этот номер определенно не стоил тех денег, которые мы за него заплатили.