Ramada by Wyndham Lloydminster

Мы забронировали номер через Expedia. Мы заполнили все необходимые данные через Expedia: родители, двое подростков, один ребенок (5 лет). По прибытии выяснилось, что наш запрошенный номер с двумя двуспальными кроватями превратился в одну двуспальную и одну односпальную. Затем отель взял с нас доплату за пятого гостя. Когда мы спросили о размере кровати, нам объяснили, что это проблема Expedia. Доплата за пятого гостя снова была объяснена, что это проблема Expedia. Когда мы попросили позвать менеджера, администратор отеля сказал: «Они звонили менеджеру, и они ничего не могут сделать». Менеджера не было на месте, и он не смог прийти и поговорить с нами по поводу нашего заезда в 15:00. Хотя администратор отеля, с которым мы общались, был приветлив, отзывчив и уважителен к нам и своему менеджеру, нам было совершенно очевидно, что они чувствовали себя обделенными, даже смущенными из-за своих ограниченных возможностей сделать для нас все необходимое.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, столько позитива. Персонал был невероятно дружелюбным и делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным… от стойки регистрации до горничных. Всегда отзывчивые люди, за что мы им очень благодарны. Всё в нашем номере было на высшем уровне… чисто и уютно. Мы обязательно вернёмся, когда в следующий раз приедем в Ллойдминстер. И, конечно же, здесь подают очень хороший континентальный завтрак.

Это мило. Здесь чистота и приятный запах, но моя кровать была очень комковатой и старой. Это было разочаровывающе. Если и есть что-то, что должно быть в отеле, так это высшее качество. Это 100% кровать. Поэтому человек должен спать и иметь хороший, комфортный сон.