Отзыв об отеле Border Inn and Suites Lloydminster 3*

Bryce

2/10
English ➜ Русский
Когда мы приехали в отель для регистрации, женщина на ресепшене вела себя очень «самодовольно». Мы забронировали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью, который, как указано, рассчитан на четырех человек. Она сказала: «Не хочу быть занудой, но этот номер рассчитан только на двоих». Я спросил: «А почему? », и она ответила: «Потому что мы не хотим устраивать вечеринки». В номере были я, моя жена и двое моих маленьких детей. Когда мы вошли в номер, моя жена заметила, что у моего 4-летнего сына на руках синяя краска, и она тоже это заметила. Пока она пыталась выяснить, откуда взялась синяя краска, мой 4-летний сын подошел к ней с найденным в номере электронным сигаретом с ТГК. Он нашел ее рядом с кроватью на полу. Мы выяснили, откуда банка с краской: по отелю ходила женщина, подкрашивая дверные рамы синей краской. Никаких предупреждений или знаков о том, что краска еще не высохла, нигде не было. Я спустился на ресепшен, отдал им ручку с ТГК, которая изображена на фотографии, и поговорил с ними о краске. Я выразила наше крайнее разочарование ситуацией сотруднице на ресепшене, которая, правда, не была той, что нас заселяла. Мы попросили вернуть деньги и уехали в другой отель. Кроме того, номер был в очень плохом состоянии. Пятна на ковре, мебель с явными следами износа. Туалетная бумага была испачкана по краям рулонов, а также были видны пятна на полотенце, висящем в ванной. Фотографии на сайте не соответствуют реальному виду номеров. Это очень неприятная ситуация, когда 4-летний ребенок находит пар от сигареты с ТГК в якобы убранном номере, который должен быть готов к приему гостей. Нам вернули деньги, и мы уехали. Сотрудница, которая оформляла возврат, была очень любезна и внимательна к ситуации. Она была намного лучше, чем сотрудница, которая нас заселяла, которая вела себя крайне непрофессионально, а когда мы спросили о четырех людях в номере, она сказала: «Да ладно, мне все равно, я сейчас заканчиваю работу». Я не рекомендую этот отель.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.