Отзыв об отеле Village Creek Country Inn 2*

Честно говоря, мне очень не хочется оставлять этот отзыв, потому что мы с женой ОБОЖАЕМ проводить там время вместе. Это «наше место». Заселение всегда проходит замечательно. Брэнди создаёт ощущение, что мы желанные гости и что нас ценят. Она просто потрясающая, и я не могу сказать о ней ничего плохого. Девушка на стойке регистрации, которая сегодня утром в 11:22 ответила на мой звонок, чтобы сообщить, что мы проспали (у нас был поздний выезд), вела себя отвратительно и сказала: «Ну, ладно, я дам вам время до 11:30». Я просто не смог взять себя в руки, чтобы прекратить разговор, как только начал, поэтому повесил трубку (признаюсь, грубо). Я проявил бдительность монахини, чтобы позвонить на ресепшен и предупредить, что мы задержимся на пару минут при выезде, и она имела (чего бы это ни стоило) право дать мне десять минут, чтобы освободить номер? У меня есть два будущих бронирования. Я планирую продолжать бронировать наши выходные в «деревне» в «нашем месте». Хотелось бы, чтобы кто-нибудь ответил на этот отзыв и связался со мной. Не знаю, кем себя возомнила эта дамочка. Если только она не владелица гостиницы Village Creek Inn, я бы посоветовала провести выходные на семинаре по обслуживанию клиентов или найти кого-то другого, кто будет работать с постоянными/лояльными клиентами. Невероятно.
Жаль, что у меня хватило самообладания хотя бы спросить её имя. Мы даже не выезжали. Но мы убрались в номере и уехали в 23:57 в воскресенье, 7 декабря, из номера 219. На целых 3 минуты раньше.
Представьте, что звоните на стойку регистрации любого отеля, а персонал говорит, что вам дадут 10 минут, чтобы уехать?
Да, мы очень довольны.