Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Red Deer 2*

Monica M.

2/10
EnglishРусский
Не обманывайтесь красивыми фотографиями. Если бы существовали отрицательные оценки, я бы их поставила. Отель выглядел приемлемо как онлайн, так и при подъезде к нему и входе в лобби. Но на этом все хорошее заканчивается. Красивый внешний вид – обман. Первое, что бросилось в глаза, – это крайне изношенная и неухоженная лестница, ведущая в номера. На стенах коридора, ведущего в номера, были следы пролитой жидкости и грязь. Второе – тревожный сигнал. Я не могу достаточно высоко оценить состояние номера. На стенах были неопознанные красновато-коричневые пятна, на абажурах – разводы и пятна, возможно, от еды, на стене и двери ванной комнаты – серые пятна, похожие на следы от полицейской дактилоскопии (мой муж, у которого на работе был взлом, знает, как это выглядит). На ванне были неопознанные пятна. Постельное белье было явно новым, с заломами от упаковки, однако, когда его откинули, оказалось, что под ним крошки еды и бог знает что еще. В буквальном смысле, это были пережеванные скорлупки от семечек подсолнечника. На подоконнике балконной двери был пепел от сигарет. Обои отслаивались.
Когда я спустилась вниз, чтобы сказать им, что хочу вернуть деньги, потому что не могу там остановиться, парень на ресепшене, казалось, удивился моему недовольству, поэтому я предложила ему пройти со мной в номер. После этого он, похоже, никак не отреагировал на мои замечания. Его единственным ответом перед тем, как согласиться вернуть деньги, было: «Ну, парень, который жил здесь до вас, прожил здесь месяц. Так что, вероятно, это из-за готовки». Видимо, они не утруждаются уборкой номера между гостями, только меняют постельное белье.
После того, как мне вернули деньги за номер, он сказал, что не может снять блокировку на случай непредвиденных расходов, что она будет снята через 2-3 дня. Что странно, потому что обычно это происходит в тот же день, что и выезд. Прошло уже 3 дня, а Super 8 пытается убедить меня, что деньги удерживает моя кредитная карта, но компания только что подтвердила, что это действительно отель, и посоветовала оспорить платеж, если он не будет разблокирован.
Я жалею, что не сделала достаточно фотографий, чтобы показать потенциальным гостям, насколько отвратительно выглядит номер, несмотря на красивый фасад. Обычно это первое, что я делаю, когда мы с мужем уезжаем на отдых. Но я была настолько потрясена состоянием номера, что думала только о том, чтобы выбраться оттуда и найти безопасное, чистое место для ночлега.
В новом отеле, куда я поехала, я извинилась за беспокойство, но из-за ужасного опыта в первом отеле (я не назвала его) хотела посмотреть номер перед оплатой. Они сразу же спросили, бронировала ли я номер в Super 8. Затем рассказали, что за неделю до нашего приезда там был задержан наркоторговец (я предположила, что это, вероятно, произошло в том же номере), и что с тех пор, как отель перешел под новое управление, дела у заведения пошли плохо. Пожалуйста, даже не рассматривайте это заведение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.