У меня было худшее впечатление с персоналом ресепшн, пытаясь помочь с бронированием во время снежного шквала, который сделал дороги слишком опасными для езды. Снисходительно, грубо, покровительственно — не обращай внимания на бессердечные, учитывая обстоятельства …
В то время как я получаю, что есть две стороны каждой истории — я был по телефону с членом семьи, который был в вестибюле (они только что потеряли свою маму двумя днями ранее и были только на дороге после того, как сказали свои прощания и планировали похороны), когда я услышал, что женщина на стойке регистрации смеялась над ней. Член семьи просил персонал прояснить что-то, и она смеялась над леди на стойке регистрации.
К счастью, у нас было намного меньше хлопот и намного лучшее лечение, с легкостью бронирования только вверх по дороге. Мы увернулись от пули и никогда не останемся в этом конкретном месте. Честно говоря, я не думаю, что когда-либо останусь в любом из их мест, как только я услышал смех на стойке регистрации на переживает так много. Это была наименее сострадательная вещь, которую я слышал за долгое время.
ОБНОВЛЕНИЕ Я только что получил телефонный звонок от Салим (ГМ), который пытался выразить, как замечательно этот сотрудник, и что у нее не было негативных отзывов, и что они находятся в Канаде. Он продолжал вежливо сначала, а затем попытался поставить вину на нас за наше впечатление. Затем он продолжил говорить мне, что у него есть возможность сделать исключение и что они, возможно, разместили их, но когда мы попросили ГМ (Салим), леди на стойке регистрации не была готова позвонить ему — она продолжила свое предыдущее поведение и еще больше обострила ситуацию. К тому времени, когда наш разговор был заключительным, Салим угрожал мне своей юридической командой и сказал, что он снимет мой негативный отзыв и его адвокаты пойдут за мной за выходом из него. После того, как я назвал его блефом, он сказал, что у их юридического отдела нет времени на эту ситуацию… Ну Салим, оставляя отрицательный отзыв не является незаконным! Не одно извинение, и все же теперь несколько членов семьи были вовлечены в попытке обеспечить номер в другом месте (что произошло благодаря восхитительному, добросердечный персонал) и никто из нас никогда не останется в Microtel что-нибудь кем-либо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В то время как я получаю, что есть две стороны каждой истории — я был по телефону с членом семьи, который был в вестибюле (они только что потеряли свою маму двумя днями ранее и были только на дороге после того, как сказали свои прощания и планировали похороны), когда я услышал, что женщина на стойке регистрации смеялась над ней. Член семьи просил персонал прояснить что-то, и она смеялась над леди на стойке регистрации.
К счастью, у нас было намного меньше хлопот и намного лучшее лечение, с легкостью бронирования только вверх по дороге. Мы увернулись от пули и никогда не останемся в этом конкретном месте. Честно говоря, я не думаю, что когда-либо останусь в любом из их мест, как только я услышал смех на стойке регистрации на переживает так много. Это была наименее сострадательная вещь, которую я слышал за долгое время.
ОБНОВЛЕНИЕ Я только что получил телефонный звонок от Салим (ГМ), который пытался выразить, как замечательно этот сотрудник, и что у нее не было негативных отзывов, и что они находятся в Канаде. Он продолжал вежливо сначала, а затем попытался поставить вину на нас за наше впечатление. Затем он продолжил говорить мне, что у него есть возможность сделать исключение и что они, возможно, разместили их, но когда мы попросили ГМ (Салим), леди на стойке регистрации не была готова позвонить ему — она продолжила свое предыдущее поведение и еще больше обострила ситуацию. К тому времени, когда наш разговор был заключительным, Салим угрожал мне своей юридической командой и сказал, что он снимет мой негативный отзыв и его адвокаты пойдут за мной за выходом из него. После того, как я назвал его блефом, он сказал, что у их юридического отдела нет времени на эту ситуацию… Ну Салим, оставляя отрицательный отзыв не является незаконным! Не одно извинение, и все же теперь несколько членов семьи были вовлечены в попытке обеспечить номер в другом месте (что произошло благодаря восхитительному, добросердечный персонал) и никто из нас никогда не останется в Microtel что-нибудь кем-либо.