Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Red Deer North by IHG 3*

Мы останавливались там с 11 по 12 мая. Мы попали в этот отель, потому что забронировали номер Staybridge. Дверь в наш номер не открывалась. Мы жили в номере 210, хороший номер, за исключением того, что обогреватель постоянно вибрировал, а жалюзи плохо работали и были в дырах. Примерно в 10 вечера того же дня дети начали бегать по коридору, кричать, прыгать, это продолжалось некоторое время. Я кричал на них и звонил на ресепшн, но ничего не изменилось. В конце концов, моя жена спустилась вниз и потребовала, чтобы это прекратилось, но это ее не впечатлило. Я был там по медицинским причинам, у меня проблемы с сердцем, и мне не нужна была нагрузка в 10 часов вечера. Кроме того, в лифте висит табличка, предупреждающая посетителей: не прыгайте, не кричите, не бегите и т. Д. На следующее утро, когда я забирал машину, она спустилась вниз и поговорила с сотрудницей на ресепшене, и та сказала, что все исправит. Больше от отеля ничего не слышала. Я очень разочарована. Больше там останавливаться не буду. Не рекомендую. Мы остановимся в отеле Staybridge, хотя, надеюсь, там будет лучше охрана и меньше детей, которые кричат ​​и вопят в понедельник вечером. Номер был чистым. Кровать удобная, простыни приятные и свежие, подушки хорошие. Что меня успокоило, так это то, что 25-летний мужчина по имени Лойнон, накануне произошедшего, поговорил с нами. Он работает менеджером в Staybridge, и у нас состоялся довольно хороший разговор. Очень интересный человек, и он действительно заботится о людях в своем отеле. Жаль, что она не на нашей стороне, то есть не заботилась о качестве обслуживания в тот вечер. Он бы немедленно решил эту проблему. Он — настоящее достояние отеля Staybridge. Подпись: разочарованный ОуэнДебби.