Владелец или тот, кто ответил, лжет (неудивительно), так как они вообще не оставили сообщение по телефону, тексту, электронной почте или сообщениям. Меня вообще не информировали о возможности уехать. Поэтому не знаю, как я должен был реагировать на то, что я никогда не получал. Я также заплатил за свое пребывание по прибытии. Если бы вы сказали, что человек действительно разобрался с ситуацией, отзыв бы это отразил. Однако, поскольку вы решили солгать, именно это он и отразит! К сожалению, в этом отеле нет службы поддержки клиентов.
Наша семья останавливалась здесь с четверга по воскресенье. Мы забронировали здесь только из-за того, что отель (обычно) нам предлагает, а это то, что нам нравится. Обычно большой хороший завтрак с разнообразными вариантами, в основном бекон/сосиски и вафельница. Бассейн и джакузи. Напитки в холле с закусками обычно сопровождались отличным обслуживанием клиентов. Этот был далеко от нашего места проведения, и он был вдали от всего, но мы думали, что там есть все, что нам нужно, поэтому пожертвовали остальным. При регистрации в вестибюле было много народу, так как внутри очень тесно. Подошел к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и мне сказали, что джакузи сломалось и его меняют. Одна из главных причин забронировать номер здесь. Пока что не очень хорошо. Затем она продолжила говорить, что в семейном номере есть ванна с гидромассажем, хорошо, это должно быть хорошо. Ну, при первом использовании ванны с гидромассажем в ванне была пленка, которая хорошо держалась. На следующее утро я чувствовал боль на юге и пошел к врачу, и, конечно же, узнал, что у меня инфекция мочевого пузыря из-за ванны. Я вернулся, чтобы поговорить с персоналом о чистке ванны, а также поговорить с менеджером, так как из-за этого я даже не был на нашей конференции, за участие в которой мы заплатили. Уборщики сказали, что сделают еще одну уборку с некоторыми другими средствами, которые они делают периодически. Поскольку они меняют струи каждые 2 недели. Нет, это должно быть сделано после каждой семьи. Персонал на стойке регистрации сказал, что ее менеджер был на встрече, проверил мой номер и позвонит мне позже. Я сказал, хорошо, без проблем, так как мне нужно было пойти на конференцию. Мы были очень заняты во время нашего пребывания, так как у нас тоже есть дети. Мы приехали поздно и так и не получили ответа. Нас снова разбудил грохот, как в первое утро, и я позвонил вниз, чтобы что-то сказать, но мне сказали, что они уезжают сегодня. Эм, ладно, но сейчас 6:30 утра, это безумие. Никто не должен просыпаться от грохота и шума, которые мы слышали, особенно каждое утро. В тот вечер я так и не получил ответа от менеджера. Я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, что они почистили ванну в соответствии со стандартами AHS, лол, а менеджера нет на месте. Мне прислали электронное письмо. Вы, должно быть, шутите, электронное письмо!? Вот как Best Western Plus Inn & Suites в Реддире решает возникающие проблемы? Она их полностью игнорирует?! Ого! Мне сказали, что она вернется в понедельник, когда мы уедем. Какая шутка! Последней вишенкой на торте была попытка достать вафли на завтрак для наших девочек, и после того, как все команды мальчиков поели, они сказали, что больше не будут их готовить. Это был настоящий удар под дых, чтобы закончить ужасное пребывание. До завтрака оставался почти час. Нам сказали, что во время нашего пребывания также приготовят бекон, но этого также не произошло. Так что за те деньги, которые мы заплатили, это того не стоило ни в малейшей степени. Персонал абсолютно ужасный. Никто не извинился за то, что я вынес, и даже не попытался связаться со мной или связать меня с менеджером. Я бы никогда не рекомендовал это место и не вернулся бы сюда. У меня также есть бронирование напрямую в другом Best Western на конец года, которое мы также отменяем. Как и люди, которые поедут с нами. Эту сеть отелей не будем поддерживать ни мы, ни семья, ни друзья после этого ужасного опыта. Мы тоже часто посещаем эту сеть отелей. Забавно, что они даже не спросили меня, как прошло наше пребывание! Им также нужно найти лучшее руководство, которое заботится о своих гостях и возникающих ситуациях. Также поделюсь этим во всех социальных сетях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша семья останавливалась здесь с четверга по воскресенье. Мы забронировали здесь только из-за того, что отель (обычно) нам предлагает, а это то, что нам нравится. Обычно большой хороший завтрак с разнообразными вариантами, в основном бекон/сосиски и вафельница. Бассейн и джакузи. Напитки в холле с закусками обычно сопровождались отличным обслуживанием клиентов. Этот был далеко от нашего места проведения, и он был вдали от всего, но мы думали, что там есть все, что нам нужно, поэтому пожертвовали остальным. При регистрации в вестибюле было много народу, так как внутри очень тесно. Подошел к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и мне сказали, что джакузи сломалось и его меняют. Одна из главных причин забронировать номер здесь. Пока что не очень хорошо. Затем она продолжила говорить, что в семейном номере есть ванна с гидромассажем, хорошо, это должно быть хорошо. Ну, при первом использовании ванны с гидромассажем в ванне была пленка, которая хорошо держалась. На следующее утро я чувствовал боль на юге и пошел к врачу, и, конечно же, узнал, что у меня инфекция мочевого пузыря из-за ванны. Я вернулся, чтобы поговорить с персоналом о чистке ванны, а также поговорить с менеджером, так как из-за этого я даже не был на нашей конференции, за участие в которой мы заплатили. Уборщики сказали, что сделают еще одну уборку с некоторыми другими средствами, которые они делают периодически. Поскольку они меняют струи каждые 2 недели. Нет, это должно быть сделано после каждой семьи. Персонал на стойке регистрации сказал, что ее менеджер был на встрече, проверил мой номер и позвонит мне позже. Я сказал, хорошо, без проблем, так как мне нужно было пойти на конференцию. Мы были очень заняты во время нашего пребывания, так как у нас тоже есть дети. Мы приехали поздно и так и не получили ответа. Нас снова разбудил грохот, как в первое утро, и я позвонил вниз, чтобы что-то сказать, но мне сказали, что они уезжают сегодня. Эм, ладно, но сейчас 6:30 утра, это безумие. Никто не должен просыпаться от грохота и шума, которые мы слышали, особенно каждое утро. В тот вечер я так и не получил ответа от менеджера. Я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, что они почистили ванну в соответствии со стандартами AHS, лол, а менеджера нет на месте. Мне прислали электронное письмо. Вы, должно быть, шутите, электронное письмо!? Вот как Best Western Plus Inn & Suites в Реддире решает возникающие проблемы? Она их полностью игнорирует?! Ого! Мне сказали, что она вернется в понедельник, когда мы уедем. Какая шутка! Последней вишенкой на торте была попытка достать вафли на завтрак для наших девочек, и после того, как все команды мальчиков поели, они сказали, что больше не будут их готовить. Это был настоящий удар под дых, чтобы закончить ужасное пребывание. До завтрака оставался почти час. Нам сказали, что во время нашего пребывания также приготовят бекон, но этого также не произошло. Так что за те деньги, которые мы заплатили, это того не стоило ни в малейшей степени. Персонал абсолютно ужасный. Никто не извинился за то, что я вынес, и даже не попытался связаться со мной или связать меня с менеджером. Я бы никогда не рекомендовал это место и не вернулся бы сюда. У меня также есть бронирование напрямую в другом Best Western на конец года, которое мы также отменяем. Как и люди, которые поедут с нами. Эту сеть отелей не будем поддерживать ни мы, ни семья, ни друзья после этого ужасного опыта. Мы тоже часто посещаем эту сеть отелей. Забавно, что они даже не спросили меня, как прошло наше пребывание! Им также нужно найти лучшее руководство, которое заботится о своих гостях и возникающих ситуациях. Также поделюсь этим во всех социальных сетях.