Крайне разочаровывающий опыт.
Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
В нашем первом номере мигали лампы, поэтому нас переселили в другой номер. К сожалению, второй номер оказался таким же разочаровывающим. Зеркало держалось на скотче, в ванной были отпечатки рук, душевая лейка разбрызгивала воду повсюду, абажур был отвратительным, а туалетная бумага была засунута в дыру под раковиной. У нас есть фотографии, подтверждающие эти проблемы, и мы поделимся ими с этим отзывом.
Ситуация с завтраком также была крайне неприятной. К нам подошел мужчина в спортивных штанах и футболке без видимой униформы или документов. Он попросил ваучер на завтрак, который нам так и не дали. Затем он попытался заставить нас предъявить ключ от номера и неоднократно спрашивал, в каком номере мы остановились. Нам было некомфортно отдавать ключ от номера незнакомому человеку, пока наши вещи еще находились в номере, поэтому мы покинули зону завтрака.
Мы сообщили о ситуации на ресепшене, и нам сказали, что необходимость ваучера на завтрак — это нормально. Однако нам его так и не предоставили. Также нам не предоставили надлежащую информацию о времени выезда по прибытии, и нам пришлось самим связаться с отелем, чтобы узнать время выезда.
В целом, состояние номеров и то, как была урегулирована ситуация, были крайне разочаровывающими. От отеля, работающего под брендом Radisson, мы ожидали гораздо более высокого уровня чистоты, обслуживания и профессионализма.
Изначально мы решили не писать отзыв о нашем опыте, потому что хотели дать отелю шанс. К сожалению, мы больше здесь останавливаться не будем и не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
В нашем первом номере мигали лампы, поэтому нас переселили в другой номер. К сожалению, второй номер оказался таким же разочаровывающим. Зеркало держалось на скотче, в ванной были отпечатки рук, душевая лейка разбрызгивала воду повсюду, абажур был отвратительным, а туалетная бумага была засунута в дыру под раковиной. У нас есть фотографии, подтверждающие эти проблемы, и мы поделимся ими с этим отзывом.
Ситуация с завтраком также была крайне неприятной. К нам подошел мужчина в спортивных штанах и футболке без видимой униформы или документов. Он попросил ваучер на завтрак, который нам так и не дали. Затем он попытался заставить нас предъявить ключ от номера и неоднократно спрашивал, в каком номере мы остановились. Нам было некомфортно отдавать ключ от номера незнакомому человеку, пока наши вещи еще находились в номере, поэтому мы покинули зону завтрака.
Мы сообщили о ситуации на ресепшене, и нам сказали, что необходимость ваучера на завтрак — это нормально. Однако нам его так и не предоставили. Также нам не предоставили надлежащую информацию о времени выезда по прибытии, и нам пришлось самим связаться с отелем, чтобы узнать время выезда.
В целом, состояние номеров и то, как была урегулирована ситуация, были крайне разочаровывающими. От отеля, работающего под брендом Radisson, мы ожидали гораздо более высокого уровня чистоты, обслуживания и профессионализма.
Изначально мы решили не писать отзыв о нашем опыте, потому что хотели дать отелю шанс. К сожалению, мы больше здесь останавливаться не будем и не можем рекомендовать этот отель.