Мы останавливались в отеле Fairfield by Marriott Edmonton на три ночи в номере люкс с двумя двуспальными кроватями. В целом, впечатления несколько разочаровали, особенно учитывая, что это отель под управлением Marriott.
При регистрации сотрудник спросил, хотим ли мы «только две двуспальные кровати» или номер «с диваном-кроватью». Меня это смутило, потому что я уже забронировал люкс. Создавалось впечатление, что меня спрашивают, хочу ли я номер поменьше. Я просто подтвердил, что забронировал люкс, и сотрудник продолжил регистрацию.
Сам номер был просторным, что нам понравилось. Однако чистота могла бы быть лучше. Холодильник был плохо вымыт, и внутри лежала открытая бутылка вина от предыдущего гостя.
Завтрак тоже разочаровал. Не было картофельных оладий, что показалось необычным, поскольку во многих двух — или трехзвездочных отелях они предлагаются в качестве стандартного блюда на завтрак. Из-за ограниченного выбора мы в основном ели яйца.
Расположение отеля удобное, особенно для путешественников. Он находится недалеко от аэропорта, торговых центров и Costco, что стало положительным моментом пребывания.
Еще одним неудобством стала система выставления счетов. Отель недавно перешел на новую систему и не смог распечатать для меня корректную налоговую ведомость. Менеджеру пришлось зайти в программное обеспечение и сделать скриншот. Это заняло дополнительное время, что было неприятно, так как мне нужно было успеть на рейс.
В целом, хотя номер был просторным, а расположение удобным, обслуживание, чистота, завтрак и процесс выставления счетов не оправдали моих ожиданий. Я ожидал более гладкого и профессионального обслуживания от отеля сети Marriott.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации сотрудник спросил, хотим ли мы «только две двуспальные кровати» или номер «с диваном-кроватью». Меня это смутило, потому что я уже забронировал люкс. Создавалось впечатление, что меня спрашивают, хочу ли я номер поменьше. Я просто подтвердил, что забронировал люкс, и сотрудник продолжил регистрацию.
Сам номер был просторным, что нам понравилось. Однако чистота могла бы быть лучше. Холодильник был плохо вымыт, и внутри лежала открытая бутылка вина от предыдущего гостя.
Завтрак тоже разочаровал. Не было картофельных оладий, что показалось необычным, поскольку во многих двух — или трехзвездочных отелях они предлагаются в качестве стандартного блюда на завтрак. Из-за ограниченного выбора мы в основном ели яйца.
Расположение отеля удобное, особенно для путешественников. Он находится недалеко от аэропорта, торговых центров и Costco, что стало положительным моментом пребывания.
Еще одним неудобством стала система выставления счетов. Отель недавно перешел на новую систему и не смог распечатать для меня корректную налоговую ведомость. Менеджеру пришлось зайти в программное обеспечение и сделать скриншот. Это заняло дополнительное время, что было неприятно, так как мне нужно было успеть на рейс.
В целом, хотя номер был просторным, а расположение удобным, обслуживание, чистота, завтрак и процесс выставления счетов не оправдали моих ожиданий. Я ожидал более гладкого и профессионального обслуживания от отеля сети Marriott.