Sandman Signature Edmonton Downtown Hotel

Мне здесь нравится.
Расположение рядом с пешеходной зоной удобное (не нужно надевать куртки, чтобы посещать мероприятия в Rogers! ).
В номерах есть микроволновая печь и холодильник (отлично подходит для аллергиков).
Зона бассейна и джакузи всегда чистая и очень красивая, с прекрасным видом.
В джакузи всегда комфортная температура.
В номерах по-прежнему есть халаты (большинство отелей отказались от них).
Удобное время заезда/выезда. Заезд в 15:00, выезд в 12:00.

Идеальное место для знакомства с центром Эдмонтона. Всё в пешей доступности. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и компетентный. Хотя многие заведения утверждают, что отремонтированы, они всё ещё выглядят старыми из-за «помады» и «туши», это место действительно современное и свежее.

Это действительно отличный отель с отличным расположением. Роскошный Sandman в здании, которое раньше было Sutton Place и когда-то 4 Seasons. Очень хорошее соотношение цены и качества для бизнес-отеля DT. В ресторане CHOP на уровне лобби подают вкусную еду, а персонал самый дружелюбный из всех, что я встречал. Обязательно посетите этот отель, если вдруг решите поехать в Эдмонтон!

Мы почти никуда не ездили. Столько ресторанов в радиусе одного-двух кварталов. Пешеходная дорожка, соединяющая здания в центре города, не давала нам выходить из дома во время дождя, а стадион «Роджерс Плейс» (арена «Ойлерз») находится в квартале. Довольно удобно. Самое приятное, что звукоизоляция в номерах довольно хорошая, так что другие гости не будут вас постоянно будить или беспокоить. Больше всего разочаровало отсутствие меню для обслуживания номеров, особенно вегетарианского, поскольку ресторан — это стейк-хаус Chop с очень ограниченным выбором. Зато напитки там были фантастическими!

Наше однодневное пребывание было отличным. Нашим детям понравился бассейн, а расположение отеля было близко к Roger’s, где проходил матч «Ойлерз». Думаю, мы могли дойти туда по дорожкам, но нам понравилась прогулка на улице. Номера были чистыми, а душ – очень удобным! Парковка была немного странной и находилась немного в стороне, но это было нормально, когда нам не приходилось постоянно заходить и выходить. Остановимся здесь снова, если поедем на другое мероприятие на катке.

Мы провели здесь одну ночь. Расположение хорошее, стейк-хаус отличный. Все номера, заканчивающиеся на 02, находятся прямо рядом с лифтом, из-за чего в номере постоянно шумно. Территория вокруг отеля небезопасна по вечерам. Спа-зона на 26 этаже хорошая.

Мы – группа артистов, которые посетили мероприятие в Эдмонтоне в прошлые выходные. Я забронировал два номера в отеле Sandman Signature Edmonton Downtown Hotel через свой аккаунт Silver Status на Hotels. Com, которым пользуюсь уже почти 15 лет. Я часто выбираю отели, ориентируясь на небольшие привилегии, предоставляемые Silver Status, и в данном случае бонусом стала подарочная карта – одна на номер за весь период проживания.
К сожалению, я сам не смог присутствовать на мероприятии, хотя моя группа использовала номера, как и планировалось. К моему удивлению, при регистрации мне сообщили, что отель не предоставит обещанные подарочные карты. Я связался с Hotels. Com, и их агент даже связался с менеджером отеля от моего имени. Менеджер ответил, что, поскольку я лично не проживаю в номерах, VIP-привилегия не распространяется.
Агент Hotels. Com не согласился, отметив, что привилегии Silver Status привязаны к самому бронированию, а не только к присутствию владельца аккаунта. Независимо от того, является ли бонус подарочной картой, ранним заездом или ваучером, он должен применяться к бронированию, независимо от того, кто из гостей заселяется. Несмотря на усилия агента, отель отказался предоставить мне бонус, чётко указанный в бронировании.
Само собой разумеется, наша группа выберет другой отель для мероприятия в следующем году.

Недавно я останавливался в этом отеле в Канаде и, к сожалению, забыл свой кошелёк в номере. Вскоре после того, как я обратился на стойку регистрации, я получил электронное письмо с подтверждением о находке кошелька. Однако о деньгах, которые там были, не упоминалось.
Примерно неделю назад я написал на основной адрес электронной почты отеля, указав, о каком отеле идёт речь. С тех пор я не получил никакого ответа, и никаких дальнейших мер для решения проблемы не было предпринято.
Вернуть найденный кошелёк владельцу должно быть просто, но, к сожалению, я сталкиваюсь с нежеланием помогать и следить за ситуацией. Я искренне надеюсь, что отель как можно скорее возьмёт на себя ответственность и поможет мне вернуть мой кошелёк в Данию.
Публикую это здесь в надежде, что к этому вопросу отнесутся серьёзно, и чтобы другие гости знали, как отель обращается с утерянными вещами.

Приятное пребывание. Номер был очень хорошим. Лично у меня возникли проблемы с включением душа: когда я потянул за рычаг крана, чтобы немного отдохнуть, он не держался, и вода не срабатывала полностью. В целом, всё хорошо. Это не испортило моего пребывания.

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Номера комфортабельные, тихие, и из них открывался прекрасный вид.
Крытый бассейн наверху тоже был очень хорош.
Один балл снимаю за очень дорогую парковку (28 долларов) и ужасно грязные окна. Это неприемлемо!

Я остановился в отеле Sandman в центре Эдмонтона на концерт Кэти Перри. Я оплатил подземную парковку на оба дня, но когда мы вернулись из магазина, парковка была занята. Мне пришлось оставить машину на улице и заплатить за неё. Я даже спросил на стойке регистрации, не было ли краж, и мне ответили: «В последнее время нет».
На следующее утро, выйдя из отеля, я обнаружил, что моё окно разбито. Я не виню отель в взломе, но считаю, что им следует обеспечить достаточное количество парковочных мест для гостей, оплативших парковку. Это оставило очень неприятное впечатление, и я пересмотрю решение остановиться здесь в будущем.
Должен сказать, что мне предоставили несколько старых полотенец, чтобы я мог сидеть в машине, чтобы не пораниться осколками стекла, но мне пришлось их попросить.
Номера также были немного устаревшими: у комода отсутствовали ручки, а деревянные прикроватные столики были все в пятнах от воды и потёртостях.
Душ было очень трудно включить — мне потребовалось 5 минут, чтобы разобраться, как это сделать, потому что ручка была сломана!
Определённо, это был не лучший отдых в моей жизни.

Разочаровывающее пребывание – требуются серьёзные улучшения.
Недавно я провёл 3 ночи в отеле Sandman Signature Edmonton Downtown, и, к сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал.
• Я трижды просил по телефону об обслуживании номеров (уборка и туалетные принадлежности) и даже один раз сам подошёл к стойке регистрации, но никто так и не пришёл. В итоге мне пришлось спуститься и получить туалетные принадлежности самостоятельно на стойке регистрации. Совершенно неприемлемо для любого отеля, тем более для отеля с «Signature» в названии.
• В ванной комнате не было вытяжного вентилятора, и она работала через центральную вентиляцию, которая работала еле-еле. Из-за этого в номере было сыро и неуютно после каждого принятия душа.
• Термостат не работал как надо – даже при 23°C мы потели всю ночь. Это определённо не для комфортного сна.
• Наконец, ключи от номера – это просто кошмар. Стоит им коснуться телефона, кошелька или даже другой карты, как они переставали работать. Мне пришлось 8 раз активировать свой ключ за 3 дня – невероятно раздражающе.
У этого отеля есть потенциал благодаря его расположению, но основные удобства и обслуживание клиентов требуют серьёзного внимания.

Нам бесплатно повысили категорию номера (в одно и то же время заселялась большая группа, и, похоже, они случайно забронировали двойную бронь по нашему первоначальному заказу) до действительно хорошего номера на 14-м этаже. Кровать была удобной, ванная комната чистой, никаких странных дыр в стене, в отличие от моего пребывания в отеле Sandman в Калгари. Каждый раз, когда мы пользовались бассейном (и вместе, и по отдельности), другие гости бросали на нас очень косые взгляды, но это не к отелю. Бассейн довольно мелкий, к вашему сведению, меньше 5 футов в дальнем конце.
В день нашего отъезда ресторан отеля неожиданно закрылся на завтрак, даже сотрудник на стойке регистрации не знал почему, так что это было немного неудобно. В целом, 5 звёзд, прекрасные выходные.

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным. Сам номер был в порядке, но мы могли сказать, что ванная комната была не убрана должным образом (грязная раковина, волосы в душе). Номер был немного обшарпанным, из дверей вывалились куски, а дверь шкафа не закрывалась должным образом. Кровать и подушка были довольно удобными. Тип кофе не подходил для кофемашины. Маленькая одноразовая кофемашина с большим кофейным фильтром, поэтому нам пришлось его раздавить, что сделало плохую чашку кофе. Другие чаи были бы хороши (зеленый или чай, черный с мятой). Обычно в отелях плохой напор воды, этот был слишком сильным. Угол наклона лейки душа был таким, что вода была у задней стенки душа, что делало это неудобно. Как человек, который не моет голову каждый день, я не мог принять душ, не намочив голову.
Парковка стоит 25 долларов за ночь, плюс все дополнительные сборы добавили почти 50 долларов к нашей стоимости за ночь. Мы предположили, что отель в основном используется для проведения конференций, так как видели, возможно, еще двух гостей. Находясь в центре, было очень тихо. Хотя район не очень хороший, много бездомных и т. Д. Поблизости.

Хороший опыт в Sandman Signature. Я приехал в ночную командировку из Калгари. Расположение немного странное, парковка почти с другой стороны здания от отеля. Чтобы добраться туда, нужно нести багаж через атриум здания. Определенно был отрезок времени, когда я думал, что свернул не туда. Я был рад, что у меня было не так много багажа. Они также смогли разместить меня с ранним заселением, что было приятным плюсом.
Обслуживание было отличным, и номера были хорошими, как раз подходящего размера и с превосходной чистотой. Из окон открывается прекрасный вид на центр города, который становится только лучше, чем выше находится ваш номер. Немного шумно, так как он находится прямо в центре города напротив арены, но не так плохо, как я ожидал.
Единственными недостатками были несколько отвратительное обслуживание завтрака в Chop (см. Мой другой отзыв об этом) и плата за парковку в размере 28 долларов в день, что вряд ли было экономией сверх платы за номер. Это определенно не самый выгодный отель в центре города, в котором я останавливался.
В целом, это не мой любимый отель в Эдмонтоне, но приемлемый. Я определенно найду место с более разумными ценами на парковку и лучшим обслуживанием на завтраке в следующий раз, когда буду в городе.

Очень устаревшие номера. Тумбочки стерлись до дерева. Шаткие лампы. Рваное офисное кресло. Изношенный комод. Так плохо. Единственное, что хорошо, так это отзывчивый персонал. Снаружи бездомные, и один даже зашел на стойку регистрации. Никогда больше.

Сам отель был чистым и прекрасным. Персонал был таким милым и внимательным к нашим потребностям. Расположение немного не то. Я бы не рекомендовал останавливаться в центре Эдмонтона ради атмосферы и веселья. Но если вам нужно быть в центре по работе или просто хотите посмотреть игру, это имеет смысл.