Edmonton Hotel & Convention Center Edmonton

В целом отель не плохой, но старый. В номерах очень темно, и в целом в отеле недостаточно освещения, а подушки очень маленькие, на них неудобно спать. Бассейн и гидромассажная ванна хорошие и доступны в любое время. Ресторан работает с 6:30 утра и готовит безумно качественные завтраки по хорошей цене. В целом, это прекрасное место, если вам нужно остаться в Эдмонтоне на 3-4 дня.

Хотелось бы, чтобы был вариант с нулевой звездой. Единственная причина остановиться в этом отеле заключалась в том, что это был Radisson. У него были нулевые стандарты Рэдиссона.
Общая атмосфера отеля:
1. Во всех коридорах и внутри комнаты пахло сыростью.
2. Коридоры почти никогда не убирались и были полны кусочков бумаги и другой грязи.
3. Ковры были настолько изношены и выглядели такими грязными, что их никогда не чистили и не стирали.
Комнаты:
1. Комната была очень вонючей, в большинстве мест сломана, на ней было много грязных пятен. Охлаждение не работало, поэтому им пришлось перезагрузить компьютер, но он все равно не работал, поэтому ему предложили другую комнату.
2. В другой комнате не работали лампы, поэтому пришлось починить охлаждение в предыдущей комнате. Худший опыт когда-либо.
3. Изначально планировал остановиться на две ночи, но, учитывая состояние отеля и гигиену, остался всего на одну ночь.
4. Уборщица утром постучала один раз, и прежде чем я успел открыть дверь = 4-6 секунд, она открыла дверь, не дожидаясь ответа.
Поддержка персонала:
Персонал был вежливым и предложил вернуть деньги за вторую ночь, в которой мы не остались.
Общий.
0: атмосфера.
0: комнаты.
0: услуги.
0: гигиена.
7: персонал.

Номера были чистыми, но в коридоре стоял стойкий запах. В коридоре было так жарко и так плохо пахло, что мне пришлось прикрыть нос, идя из нашей комнаты к лифту. Бассейн и гидромассажная ванна были потрясающими, персонал был дружелюбным, но запах этого отеля очень неприятный в коридорах с ковровым покрытием и очень сильная жара. Их так называемое решение заключалось в том, чтобы поставить большой вентилятор в конце коридора, но это только усугубляло ситуацию, поскольку запах распространялся в комнату.

Это очень хороший отель. Я проезжал мимо него много раз, и мне нужно было где-нибудь остановиться в кратчайшие сроки, поэтому я решил попробовать. Это красивый объект! Регистрация прошла быстро, и нам бесплатно повысили категорию номера до люкса, что было очень приятно. В номере все было красиво и чисто. Весь объект был чистым и привлекательным. Есть бассейн и гидромассажная ванна, но нет водной горки, если это нравится вам или вашим детям.
В целом это был хороший отдых и отличные условия. Это было бы отличное место для проведения конференции.
Единственным недостатком этого отеля является то, что поблизости не так много ресторанов (их несколько), а до шоппинга нужно немного доехать.

Хороший отель, но персонал действительно делает его отличным. Сервер в ресторане Фред был фантастическим, очень приятным. Персонал на стойке регистрации был тот же, я выехал в 9 утра, направляясь в аэропорт, и получил уведомление, что мой рейс задерживается на несколько часов. Они позволили мне зарегистрироваться снова и предоставили мне поздний выезд бесплатно. Так благодарен. Спасибо.

Наша команда недавно останавливалась в этом отеле во время поездки на турнир, и наше обслуживание было превосходным все время, пока мы были там. Менеджер, Линг, который помог нам с бронированием, был невероятно любезен и любезен во время поездки. Он модернизировал наши помещения, разрешил нам использовать пустые банкетные помещения для встреч команд и приема пищи, позаботился о том, чтобы во время завтрака для всех соревнующихся команд было достаточно дополнительных блюд, и даже открыл ресторан раньше, когда у нас были утренние игры. Я никогда не был в отеле с такой доброй, любезной и заботливой командой во время нашего пребывания. Наши номера были чистыми и удобными, и мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем играть в Эдмонтоне.

Наша команда прочитала несколько не очень хороших отзывов и не знала, чего ожидать по прибытии. Наши ожидания были превзойдены. Номера в отеле были просторными и чистыми, персонал был внимательным, и нам даже предоставили бесплатный банкетный зал, чтобы вместе насладиться командной трапезой. Сотрудники признались, что несколько недель назад у них возникла проблема с водой, но она вышла из-под их контроля и теперь все устранено. У нас не было проблем с водой. Это правда, что здесь нет вафельницы, но мы наслаждались большим количеством мяса и яиц, и отель даже открыл завтрак рано (6 утра), когда мы сообщили им о наших ранних играх. Я обязательно забронирую этот отель для нашей команды в следующий раз, когда будем в Эдмонтоне! Спасибо, что сделали наше пребывание таким комфортным!

Останавливались здесь на прошлых выходных на хоккейный турнир. Они должны были быть очень хорошо подготовлены, так как это был крупный турнир с политикой проживания и игры (то есть команды ДОЛЖНЫ были остановиться в определенных отелях, поскольку они были спонсорами турнира). Когда мы приехали в четверг вечером, другой родитель сказал нам, что у нас нет горячей воды, но на стойке регистрации ни разу не сказали об этом во время регистрации. Вода, которая у нас была, была коричневого цвета, поэтому, очевидно, мы не могли ее использовать ни для чего. Персонал продолжал давать разные ответы относительно того, когда снова появится вода, которая в итоге появилась только в 9:30 утра следующего дня, когда дети уже ушли на свою первую игру дня. Когда мы наконец смогли принять душ, лейка душа не работала должным образом, а в ванной не было пробки. Кондиционер в нашем номере работал некорректно, поэтому в итоге было 26°C, пока я наконец не уменьшил температуру до минимума, и нам, наконец, удалось поддерживать ее на 23°C. Однажды вечером мы решили поужинать в пабе, что оказалось ошибкой, потому что нам пришлось ждать больше полутора часов, прежде чем нам принесли еду, а когда мы пришли, посетителей было совсем немного. Одна семья отменила заказ, потому что нам нужно было снова уходить на хоккей. Обслуживание, честно говоря, было ужасным. На завтраке постоянно заканчивались продукты, даже самые необходимые, так что некоторые люди не смогли поесть, у них даже кофе закончился.

Должен дать 5-звездочный отзыв за то, как персонал уладил мою путаницу с бронированием. Чтобы не продолжать долгую историю, скажем, что все закончилось тем, что мне повысили категорию номера до королевского люкса… бесплатно.
Две дамы, работавшие в вечернюю смену, были невероятно вежливы, и с ними было очень приятно иметь дело.
Утром сервируется завтрак «шведский стол», но он не включен в стоимость номера. В коридоре есть бар, который закрывается около 23:00. В баре закончились сметана и сыр, поэтому в меню было много вещей, которые я не могла заказать.

Персонал там был очень недружелюбным и попросил много, когда номер был оплачен компанией, я был там для посвящения в памяти моего сына. После долгой поездки просто хотел пойти в номер и расслабиться, но персонал не быстрый и просят мою кредитную карту, но все было покрыто.

Отличные номера и душевые… свежие простыни и кровати.