Delta Hotels by Marriott Edmonton South Conference Centre

Остановился на одну ночь в отеле Delta Edmonton South в одном из их семейных номеров.
Регистрация прошла быстро и гладко, и мне рассказали о предоставляемых удобствах. Мне сообщили, что в этом отеле нет буфетной Delta, но предложили ваучер на завтрак на двоих, которым я и воспользовался.
Сам номер выглядит так, будто это была большая комната со шкафом, переоборудованным в маленькую комнату с двухъярусной кроватью. Раздвижная дверь не закрывается до конца, и никакого уединения нет, так что будьте бдительны. Ванная комната довольно маленькая, особенно если вы с семьей, но сам номер был вполне приличный, типичный номер старого отеля Delta. Но шум от лифтов, прямо за нашей стеной, был просто ужасным. Разбудил меня и моих детей. Я не мог поверить звукам, которые они издавали, стукам и лязгу. Когда на следующий день я сказал об этом дежурному менеджеру, я почувствовал, что с этим разобрались должным образом, так что честь им и хвала.
Завтрак был неплохим. Обслуживание было совершенно безликим, а информация, предоставленная мне на стойке регистрации относительно детей, отличалась от той, что предоставили сотрудники ресторана. Блюдо из меню, которое я заказал, было не очень вкусным, и я его не доел, в то время как мои дети, похоже, были довольны.
Буфетной не было, поэтому я пошёл искать торговый автомат с напитком.

Персонал здесь просто превосходный! У нас был отличный номер с хорошим кондиционером. Единственная проблема заключалась в том, что по прибытии у нас не оказалось полотенец, и пришлось просить о подготовке номера ко сну (это включено в стоимость, но не является автоматической услугой). Но когда нам требовалась помощь, персонал был великолепен, быстр и профессионален. Лобби красивое и современное. Номера немного старомодные, но очень удобные, и это не проблема. Душевые тоже могли бы быть лучше. Но, учитывая цену, персонал, размер номера и т. Д. Это 5 звёзд!

Мы были в городе и знали, что в прошлые выходные здесь будет многолюдно. В городе кипела жизнь. Когда я заселился и спросил, есть ли какие-нибудь варианты для улучшения, мне сказали, что все номера распроданы. Я всё понял и поднялся в свой номер. Вот тут-то и возникли проблемы. Это явно старый отель, так как номер довольно старый. Главная проблема, с которой мы столкнулись, а их было несколько, заключалась в том, что кондиционер в нашем номере был настроен на определённую температуру. Мы вызвали специалиста, он открыл заслонку и сказал, что проверит кондиционер. Ничего не изменилось, в номере было тепло. Он также порекомендовал вентиляторы, если они нам нужны. Так что имейте в виду, что мы платим за проживание здесь высокую цену, и это дорого. Кондиционер должен быть на усмотрении гостей, у каждого свои требования к комфорту. Я останавливался в простых отелях, где кондиционер — лучшее, что есть в номере. Плюс 500 долларов за ночь, и их решение — переносной вентилятор? Неприемлемо. Мы участники программы Bonvoy, и это единственная причина, по которой мы остановились в Delta. Никаких бонусных баллов или скидок на номер нам не предложили. Поскольку все номера были распроданы, предлагать поменять номер не представлялось возможным. Похоже, этот объект не соответствует стандарту Delta. Мы бы не рекомендовали этот объект.

Я останавливался в июле 2025 года с соседом по комнате, который и забронировал этот номер. Номер был чистым, а персонал дружелюбным. Больше всего мне понравилась еда. Я несколько раз бывал на ужинах, которые организовывал отель, и еда была лучше, чем в большинстве отелей, где я останавливался, как сами ужины, так и десерты. В баре отеля, Aurora, тоже была вкусная еда, превзошедшая все ожидания.
Выражаю огромную благодарность шеф-поварам и персоналу ресторана! Пожалуйста, сохраните их!

Номер был менее чистым, чем требовалось, включая небольшое пятно крови на простынях и фрагмент грязных вещей предыдущего гостя. Спасает то, что отель серьёзно отнёсся к этим проблемам, и номер был приведён в порядок в течение получаса. После переговоров с ресепшеном нам компенсировали одну ночь проживания за этот недостаток.
В целом, персонал был очень дружелюбным. Нам предоставили дополнительную воду и полотенца, когда мы запросили напрямую, но не через сайт бронирования. Уборка и администрация отеля выглядели добросовестными.
Ресторан Aurora не стоил ни времени, ни денег. Обед занял 3 часа, и все блюда были приготовлены неправильно или без запрошенных изменений. Я бы не стал пытаться пойти туда снова. Проблема снова была решена, предложив бесплатные напитки и сэндвич, который принесли через 3 часа, но потерянное время того не стоило.
Я бы остановился здесь снова, но учтите, что вам, возможно, придётся несколько раз поговорить с дружелюбным персоналом, чтобы хорошо провести время.

Забронировали номер для участия в конференции в этом отеле. Оплатили проживание по цене за блок для участников конференции. Отель не предоставил бонусы, которые должны были идти в комплекте с этой ценой. Мы оплатили минимум две ночи заранее при бронировании, а когда приехали в отель, сотрудница снова списала с нас полную стоимость проживания, включая четыре ночи, за которые мы уже заплатили две. Теперь нам придётся пройти через всю эту ерунду с возвратом депозита за две ночи, который мы внесли при бронировании. С этой сотрудницей было просто невозможно работать всё время, пока мы с супругой пытались с ней договориться.

Я позвонил в бар и спросил у Влада, могу ли я заказать сэндвич с сыром на гриле, который уже был в меню. Я был рад, что шеф-повар, которого зовут Лебни, выполнил мою просьбу. Сэндвич был очень вкусным, поэтому я решил дать чаевые и Лебни, и Владу за отличное обслуживание клиентов.

У меня был отличный опыт до последнего дня. Я спустился в ресторан в главном вестибюле, чтобы поесть перед вылетом, и через несколько часов получил пищевое отравление. Я заказал индейку BLT, которая изначально была не очень хорошей. В целом, поверхность была хорошей большую часть моей поездки.

Компания, в которой я работаю, проводила здесь мероприятие для наших клиентов, и я тоже останавливался здесь на пару ночей. Персонал в этом отеле невероятно добрый и услужливый. С того момента, как я заселился, каждое взаимодействие с кем-то, кто здесь работал, было таким приятным и дружелюбным. Благодаря тому, насколько услужлив здесь персонал, наше рабочее мероприятие прошло так гладко. Два джентльмена помогли нам установить экран проектора, и они действительно сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы остались довольны установкой. Все наши просьбы были с радостью выполнены.
Я также обедал в обоих ресторанах этого отеля, и обслуживание было, очевидно, отличным, и еда тоже была довольно хорошей!
Это было приятное пребывание, и я очень благодарен всем, кто здесь работает, кто сделал наше мероприятие таким гладким.
Единственные минусы — это очень тонкие стены и довольно низкий напор воды в номерах. Я также подумал, что цена за проживание немного высока за те небольшие удобства, которые есть.

Только что останавливался во вторник (6 мая), одну ночь, номер 325.
На самом деле я живу примерно в получасе езды от этого отеля, но наша корпорация проводила ежегодные собрания и семинары в течение нескольких дней, поэтому к нам приезжали люди со всей западной Канады (некоторые были там три ночи в зависимости от того, как далеко они были; мне нужна была только одна из-за моего уровня участия). Вероятно, 100-200 человек в зависимости от дня и запланированных мероприятий.
Номер был очень хорошим, удобная кровать. Номер был чистым. В душе был хороший напор и много горячей воды. Была микроволновая печь, но не было мини-холодильника, который был бы моим единственным дополнительным преимуществом, которое сделало бы его лучше.
Заезд/выезд был довольно простым. Не уверен, почему взимается плата в размере 10 долларов за самостоятельную парковку на открытой парковке, которая не была заполнена (парковка не выглядела хорошо для полутонного грузовика).
Удобства были хороши для того, что нам было нужно. Много места в конференц-залах, а еда и вода/кофе были приличными. Обеды в стиле шведского стола каждый день с хорошим сочетанием.
Лобби-бар был не очень большим, но вмещал тех из нас, кто встречался там после совещаний. Обслуживание было довольно хорошим, даже учитывая количество людей, которые в спешке заполняли бар. Маленькие кружки для пива «пинта».
В целом очень хороший отель. Чистый вестибюль, а персонал был дружелюбным и внимательным.

Провели здесь выходные в рамках группового бронирования. Цена была в порядке, 185 долларов за ночь. Старый отель, но был обновлен. Некоторые из нашей группы были в восторге от кроватей, у нас были не очень хорошие, довольно твердые матрасы и подушки. Наш мини-холодильник постоянно визжал. Дорожный шум чрезмерен днем ​​и ночью, и всю ночь легко услышать, как другие гости приходят и уходят. Затычки для ушей являются необходимостью. Уборка была отличной, чистая комната каждый день с пополнением кофе/воды/полотенец и т. Д. Все взаимодействия с персоналом были положительными.

Ужасный бранч за 80 долларов на человека с автоматическими чаевыми в размере 18%. После оплаты мы спросили, была ли пропущена скидка для пожилых людей, и она была, но нам ее не предоставили. Затем официантка пожаловалась, что возмещение выплачивается из ее чаевых. Чрезвычайно завышенная цена, и я никогда ни по какой причине не вернусь в это место.

Андреа на стойке регистрации была феноменальной. Она вернула к жизни то, чем является и может быть обслуживание клиентов. Глоток свежего воздуха, когда заходишь в отель и видишь, что обо всем позаботились, и по-настоящему чувствуешь человеческое отношение к опыту.