Отзыв об отеле Chateau Motel 2*

Danielle

2/10
EnglishРусский
В целом, у меня был очень негативный опыт, и я настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты, прежде чем тратить здесь деньги. Поблизости есть места получше, предлагающие большую гибкость, лучшее обслуживание и гораздо меньше проблем за ту же цену.
Примерно за три часа до выезда я позвонил на ресепшн, чтобы попросить о позднем выезде, и даже предложил оплатить всего один дополнительный час после времени выезда. Этого варианта вообще не было. Единственный предложенный мне вариант — оплатить весь следующий ночной отдых, что показалось мне чрезмерным, учитывая, что я просил — и предлагал оплатить — всего один дополнительный час. Полное отсутствие гибкости было раздражающим и ненужным.
Они также придерживаются строгой политики запрета на размещение гостей, что лично я счел чрезмерным и неудобным.
Самое важное: обязательно дважды и трижды проверьте свой номер перед выездом и заберите ВСЁ с собой. Если вы что-то забудете, не рассчитывайте это вернуть.
Менее чем через час после выезда я позвонил по поводу очень крупной вещи, которую случайно оставил прямо у двери своего номера. В тот момент никто другой еще не мог разумно заселиться в номер. Мне сказали, что вещь будет там, и я могу прийти и забрать ее. Когда я приехал позже тем же вечером, мне внезапно сказали, что ничего не найдено, и даже просьба поискать еще раз показалась мне неудобством. Это был не маленький предмет, спрятанный под кроватью. Он был большим и лежал на виду. Просто нет никакой реальной возможности, чтобы его «пропустили». Либо персонал оставил эту вещь себе, либо их процедуры уборки между заездами гостей нуждаются в серьезном пересмотре. В любом случае, это бросается в глаза. Я очень недоволен тем, как была решена эта ситуация.
Да, хорошо, что у них есть номера для курящих. Это плюс. Но, честно говоря, сделайте себе одолжение и проедьте лишние десять минут до Ниску. Примерно за ту же цену вы можете получить чистый многокомнатный люкс, где курение по-прежнему разрешено, плюс бесплатный завтрак, который действительно вкусный.
Разница в общем впечатлении астрономическая.

Цена номера от 4 320 ₽

Выбрать номер в Chateau Motel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.