Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Edmonton/West 2*

Я работаю на нефтяном месторождении, и нам пришлось остановиться в этом отеле по программе Lodgelink, и мы являемся координаторами. У нас для водителей установлены дневная и ночная смены в каждом двухместном номере. По закону мы обязаны иметь как минимум 8-часовой перерыв перед началом смены. Скоро смена бригады, а это значит, что новая группа водителей займет места уходящих. Мы пытались спокойно объяснить, что нам нужно поменять кровати и полотенца в номерах. Менеджер отказалась понять, что ей нужно связаться с нашими супервайзерами, чтобы скоординировать действия с Lodgelink по поводу уборки номеров. Им назначили дневную и ночную смены, и указали имена всех проживающих. Менеджер отказалась понять, начала спорить, повысила голос и не дала нам говорить. Она сказала, что мы ее домогались, и пригрозила вызвать полицию. Мы не повышали голос, мы записали разговор. Затем она спросила нас: «Вы собираетесь платить за уборщиц? », как будто это наша работа. Мы клиенты, компания оплачивает услуги, а с нами обращаются с таким неуважением. Менеджера и персонал следует уволить. Обслуживание было ужасным, Wi-Fi постоянно отключается, еда неоправданно дорогая, а в местном магазине за тонкую коробку хлопьев берут больше 10 долларов. Не останавливайтесь в этом отеле, не ждите хорошего обслуживания и не ждите, что персонал обеспечит вам чистоту номера. В отеле также нет элементарных гостиничных принадлежностей, таких как кофеварка, чтобы люди, которые рано встают, могли выпить кофе перед уходом. — 11 из 10.