Ужасный опыт – не останавливайтесь здесь.
Мы забронировали номер на одну ночь в субботу, 29 ноября, и это стало одним из самых страшных событий в нашей жизни.
– Проблемы с бронированием и оплатой: Из-за недопонимания наш депозит не прошёл через портал компании, поэтому пришлось оплатить дебетовой картой. Это было только начало кошмара.
– Грязный номер: В номере был полный бардак. Большая часть сантехники не работала, и было очевидно, что ремонтом долгое время пренебрегали.
– Грубое администрирование: Когда мы пожаловались, управляющая отреагировала пренебрежительно и грубо. Она обвинила нас в том, что мы сами всё испортили, хотя мы всего один раз воспользовались туалетом и помыли дочь.
– Агрессивный обслуживающий персонал: Ситуация обострилась, когда пришёл обслуживающий персонал. Он был крайне агрессивен и угрожал, сразу же обвинив нас в поломке унитаза. Он отказался что-либо чинить и вместо этого пытался нас запугать. Другой человек в белом халате попытался его успокоить, но угрозы не прекращались.
– Проблемы безопасности: Мой партнёр, опасаясь за безопасность наших детей, пригрозил вызвать полицию. Ситуация стала ещё страшнее, когда ремонтник начал выражаться расистскими оскорблениями, и я услышал, как он сказал, что хочет ударить моего партнёра разводным ключом.
Это было не просто плохое обслуживание — это была пугающая и враждебная обстановка, в которой мы искренне боялись за свою безопасность.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Персонал агрессивен, угрожает и совершенно непрофессионален. Пребывание здесь казалось небезопасным, и ни одна семья не должна пережить то, что пришлось пережить нам.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, так как работники на территории отеля агрессивны и угрожают.
Пишу под другим именем, чтобы остаться анонимным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер на одну ночь в субботу, 29 ноября, и это стало одним из самых страшных событий в нашей жизни.
– Проблемы с бронированием и оплатой: Из-за недопонимания наш депозит не прошёл через портал компании, поэтому пришлось оплатить дебетовой картой. Это было только начало кошмара.
– Грязный номер: В номере был полный бардак. Большая часть сантехники не работала, и было очевидно, что ремонтом долгое время пренебрегали.
– Грубое администрирование: Когда мы пожаловались, управляющая отреагировала пренебрежительно и грубо. Она обвинила нас в том, что мы сами всё испортили, хотя мы всего один раз воспользовались туалетом и помыли дочь.
– Агрессивный обслуживающий персонал: Ситуация обострилась, когда пришёл обслуживающий персонал. Он был крайне агрессивен и угрожал, сразу же обвинив нас в поломке унитаза. Он отказался что-либо чинить и вместо этого пытался нас запугать. Другой человек в белом халате попытался его успокоить, но угрозы не прекращались.
– Проблемы безопасности: Мой партнёр, опасаясь за безопасность наших детей, пригрозил вызвать полицию. Ситуация стала ещё страшнее, когда ремонтник начал выражаться расистскими оскорблениями, и я услышал, как он сказал, что хочет ударить моего партнёра разводным ключом.
Это было не просто плохое обслуживание — это была пугающая и враждебная обстановка, в которой мы искренне боялись за свою безопасность.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Персонал агрессивен, угрожает и совершенно непрофессионален. Пребывание здесь казалось небезопасным, и ни одна семья не должна пережить то, что пришлось пережить нам.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, так как работники на территории отеля агрессивны и угрожают.
Пишу под другим именем, чтобы остаться анонимным.