В целом, это хороший отель, но за такую цену впечатления разочаровали из-за огромного количества правил и завышенных ожиданий, предъявляемых к гостям.
Персонал действительно замечательный — очень дружелюбный, услужливый и внимательный. Номер был чистым по прибытии, и территория в целом содержится в хорошем состоянии. Тем не менее, соотношение цены и качества просто не соответствует стоимости за ночь, которая сравнима с проживанием в отеле уровня Fairmont.
Самая большая проблема — это количество правил и потенциальных сборов. Например, бассейн находится в отдельном здании, но полотенца у бассейна не предоставляются. Гости должны приносить полотенца из номера, а затем возвращать их, иначе им придется заплатить. С маленькими детьми это крайне неудобно — особенно когда вы уже несете с собой закуски, надувные игрушки, сменную одежду и т. Д.
Также по всему номеру размещены инструкции о том, как избежать сборов: все полотенца должны быть помещены в ванну перед выездом, посудомоечная машина должна быть запущена, переработанный мусор должен быть рассортирован и многое другое. Я понимаю, что нужно поощрять экологическую ответственность, но за такую цену это больше похоже на проживание в краткосрочной аренде, чем в отеле. Мы выбрали отель именно для того, чтобы не заниматься этими делами.
Еще одно замечание для семей: хотя номер выглядел чистым, я вытерла что-то на полу влажной салфеткой, которую уронили мои дети, и салфетка оказалась довольно грязной. Это говорит о том, что полы не моют тщательно после каждого пребывания. Мои дети уже ходят, поэтому для нас это было нормально, но я бы не чувствовала себя комфортно, оставаясь здесь с ползающим ребенком.
В целом, это неплохой отель, и персонал действительно заслуживает похвалы. Однако за такую цену постоянные напоминания, правила и потенциальные дополнительные сборы создают ощущение низкой стоимости. Лично я бы предпочла заплатить немного больше и остановиться в более традиционном, спокойном отеле. Обычно я не оставляю отзывы, но, учитывая стоимость и ожидания, я думаю, будущие гости заслуживают знать об этом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал действительно замечательный — очень дружелюбный, услужливый и внимательный. Номер был чистым по прибытии, и территория в целом содержится в хорошем состоянии. Тем не менее, соотношение цены и качества просто не соответствует стоимости за ночь, которая сравнима с проживанием в отеле уровня Fairmont.
Самая большая проблема — это количество правил и потенциальных сборов. Например, бассейн находится в отдельном здании, но полотенца у бассейна не предоставляются. Гости должны приносить полотенца из номера, а затем возвращать их, иначе им придется заплатить. С маленькими детьми это крайне неудобно — особенно когда вы уже несете с собой закуски, надувные игрушки, сменную одежду и т. Д.
Также по всему номеру размещены инструкции о том, как избежать сборов: все полотенца должны быть помещены в ванну перед выездом, посудомоечная машина должна быть запущена, переработанный мусор должен быть рассортирован и многое другое. Я понимаю, что нужно поощрять экологическую ответственность, но за такую цену это больше похоже на проживание в краткосрочной аренде, чем в отеле. Мы выбрали отель именно для того, чтобы не заниматься этими делами.
Еще одно замечание для семей: хотя номер выглядел чистым, я вытерла что-то на полу влажной салфеткой, которую уронили мои дети, и салфетка оказалась довольно грязной. Это говорит о том, что полы не моют тщательно после каждого пребывания. Мои дети уже ходят, поэтому для нас это было нормально, но я бы не чувствовала себя комфортно, оставаясь здесь с ползающим ребенком.
В целом, это неплохой отель, и персонал действительно заслуживает похвалы. Однако за такую цену постоянные напоминания, правила и потенциальные дополнительные сборы создают ощущение низкой стоимости. Лично я бы предпочла заплатить немного больше и остановиться в более традиционном, спокойном отеле. Обычно я не оставляю отзывы, но, учитывая стоимость и ожидания, я думаю, будущие гости заслуживают знать об этом.