Отзыв об отеле Lamphouse By Basecamp 3*

Lucas T.

4/10
EnglishРусский
После того, как меня за месяц до заезда вынудили предоставить платёжные данные и списать с нашей карты деньги, я не был слишком впечатлён стоимостью номера. Это отремонтированный мотель, в котором есть кровать, письменный стол и ванная комната. Вход в номер через парадную дверь.
В день нашего прибытия нам пришло сообщение о том, что стойка регистрации находится на ремонте, недоступна и не укомплектована персоналом. При необходимости нам придётся обратиться в другое место для обслуживания. На следующее утро после нашего отъезда мы получили ещё одно сообщение о том, что гидромассажная ванна отеля будет отключена на техническое обслуживание этим утром. Никакой компенсации или скидки за урезанные услуги или удобства предложено не было.
В номере всё было чисто и аккуратно заправлено. Подушки на большой двуспальной кровати были слишком маленькими для использования, пульт от телевизора не был запрограммирован на работу с телевизором, только блок управления, и, поскольку доступа к стойке регистрации не было, мы не могли вызвать кого-нибудь, чтобы это исправить. На следующее утро мы собирались выпить кофе в номере, но вместо кофеварки или кофемашины Keurig был доступен только эспрессо.
Континентальный завтрак не был включен в стоимость проживания.
За время проживания я не общался ни с одним представителем компании. Единственное, с кем я общался, – это звонок за месяц до заезда, чтобы обновить платёжные данные и списать средства за месяц до моего заезда, чтобы я мог подтвердить бронирование. Требовать оплату за месяц вперёд за услугу, которой я ещё не воспользовался, а потом не получить никаких услуг или удобств, кроме кровати и ванной комнаты, кажется немного чрезмерным.
Я бы не остановился здесь снова за ~500 долларов за ночь.

Цена номера от 20 652 ₽

Выбрать номер в Lamphouse By Basecamp
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.