Отзыв об отеле Travelodge Calgary MacLeod Trail 2*

Мы остановились здесь на одну ночь, потому что это было относительно недорого и подходило для короткого пребывания.
Перед приездом мы специально позвонили, чтобы уточнить возможность позднего выезда, и нам сказали, что 13:00 — бесплатно, а 15:00 — за дополнительную плату. При регистрации, из-за длинной очереди, мы прошли онлайн-регистрацию и заплатили дополнительно 40 долларов за поздний выезд в 15:00.
На следующее утро горничная постучала в нашу дверь вскоре после 11:00, настаивая на том, что выезд в 11:00 и что им нужно убраться. После объяснения, что мы заплатили за поздний выезд, они ушли. Затем, сразу после 12:00, к нам в дверь постучала сотрудница ресепшена, спрашивая, когда мы уезжаем. Я снова объяснила, что мы заплатили за выезд в 15:00. Затем мне сказали, что мы можем остаться только до 13:00 и что вариант с выездом в 15:00 «мог быть не принят» — хотя никто нас об этом ни разу не предупредил. Через несколько минут после ее ухода мы получили электронное письмо о том, что выезд в 15:00 был отклонен. Многочисленные перебои свели на нет всю цель позднего выезда. Администрация не принесла извинений.
Сам номер тоже был в плохом состоянии, повсюду были очевидные повреждения. Всем, кто останавливается здесь, следует документировать все по прибытии, особенно если речь идет о залоге за ущерб. Кроме того, вокруг ванной комнаты была черная плесень, что неприятно и негигиенично.
В целом, это пребывание было разочаровывающим, с плохой коммуникацией и некомфортным. Я бы больше здесь не остановился.